4-persoons Tiny Lodge

Het was een prima verblijf. Nette keuken en fijn zitje buiten. Het park was netjes.

De boeking verliep helaas niet erg soepel. Via de bevestiging kreeg ik de melding dat ik met de app de deur kon openen, maar de app herkende mijn e-mailadres niet. Waarschijnlijk omdat de reservering via het booking account was gedaan en niet rechtstreeks bij het park. Bij aankomst was de receptie gesloten en moesten we via een noodnummer contact opnemen. Daar hoorden we dat de sleutel in een kastje aan de andere kant van het park hing. We kregen alleen een sleutel, zonder duidelijke aanwijzing waar ons huisje zich bevond. Een plattegrond of routebeschrijving had erg geholpen, zeker omdat het terrein uit een camping, hotel en bungalowpark bestaat met allemaal een eigen ingang. Google Maps gaf dit niet aan, waardoor het erg onduidelijk was waar we precies moesten zijn. Daarnaast konden we niet met de auto het park op, omdat we de app niet konden gebruiken en ons kenteken niet konden registreren. Daardoor moesten we alle spullen en boodschappen tillen naar het huisje. Kortom: het verblijf zelf was prima, maar de communicatie en informatievoorziening rondom de aankomst mag echt beter.