Hacienda Rubí Club & Resort

El desayuno

La piscina estaba sucia cuando llegamos. Y las ventanas del baño se ve perfectamente para adentro.

Private place & felt very relaxing. Beautiful view outside & loved that we got breakfast right to the door.

Needs a fridge , very small inside. Pool looked dirty.

Quiet, lush garden setting, close to main road but no noise, good bed

Shower almost no pressure, no water at times; pool not usable (not cleaned)

Very friendly staff and great communication. We stayed here before going to the pottery village guatajiagua and it was excellent!

The cabin

Pool need more attention

Le cadre est absolument magnifique. La végétation est luxuriante et le retrait de la route CA1 contribue à une agréable tranquillité.

Vu la ponctuation élevée, nous nous attendions à un séjour exceptionnel. Malheureusement nous avons été super déçus. En voilà les raisons: 1. En entrant dans la salle de bain pas beaucoup plus grande que les WC d’un avion, nous trouvons une poignée de cheveux d’une cliente précédente. 2. Pour aller sous la douche, on est obligé d’enjamber les WC, et pour aller aux WC, on a pas d’autre alternative que de s’asseoir de côté, car l’espace entre la cuvette et la paroi est d’à grand peine 17 cm! 3. Les deux pommeaux de douche étaient obstrués ou partiellement obstrués, et l’eau chaude à 27 degrés Celsius: pardon, mais ce n’est pas de l’eau chaude. 4. Le bois du mini-balcon est pourris et met en danger le client. 5. Pas une chaise et pas une table dans la chambre, alors que la réception nous proposait de nous apporter le petit déjeuner à la chambre par manque de salle à manger. Nous avons fini par prendre le petit déjeuner au bord de la piscine, sur les chaises mouillées par la pluie, et qu’aucun employé avait essuyé. 6. Le petit déjeuner est arrivé froid à l’exception du café et d’une omelette. 7. Malgré le fait que Booking.com mentionne la disponibilité de déjeuner et de dîner pour la modique somme de $7, rien de tout cela n’était disponible, et nous avons dû aller manger ailleurs. 8. Le parking est exiguë et demande une marche arrière peu agréable sur un chemin étroit. Il est possible que nous soyons arrivés à une mauvaise époque, que nous avions eu la pire des chambres, mais nous avons été profondément déçus par l’hôtel qui se trouve pourtant dans un écrin de verdure qui démontre des efforts très louables par le propriétaire.