Gallery Suite the Turin center apartment 5 Floor, Free garage, Big terrace

Localização excelente, comodidades do apto muito bom. Cozinha bem equipada.

Very central, close to the city center. Staff is very friendly. Always willing to answer any questions through w’app with instant response.

Sehr zentral! Gute Kommunikation.

Leider nicht sauber geputzt.

Peu de choses au regard des galères rencontrées et du peu de considération du gestionnaire du bien

Le logement dit accessible handicapé ne l’est pas car l’accès aux ascenseurs ne peut se faire soit depuis une dizaine de marches soit via une pente à plus de 10 ou 15 % depuis le parking en sous-sol Donc impossible pour un fauteuil !!! La place de parking proposé dans le tarif est trop petite pour un véhicule normal ( plus de 1,9 de large) et du coût le loueur propose en supplément une place dans un autre parking pour un nouveau coût entre 20 et 26€ par jour Enfin la cerise sur le gâteau : la climatisation qui ne fonctionnait pas et un loueur qui nous disait le contraire !!! Résultat une nuit passée sur la terrasse car plus chaud dans l’appartement dans cette période de canicule puis un appel à Booking qui a ensuite essayé de contacter le loueur par téléphone puis par mail et comme par hasard suite à cette démarche le lendemain matin le propriétaire a débarqué et a reconnu le non fonctionnement de la climatisation et a entrepris de la reprogrammer ce qui aurait pu être fait la veille Ce propriétaire nous a ensuite demandé de mettre une bonne note puisqu’il était venu Je lui ai dit que la re programmation de la Clim aurait du être réalisée avant notre arrivée ou bien au cours de l’après-midi de notre arrivée et je lui est demandé de faire un geste pour la première nuit : Il a refusé tout dédommagement d’où cet avis

Posizione e terrazzo

Pulizia approssimativa, una doccia ( su due,) non funzionante, app.to per 4 mentre eravamo in 5 ct

L'emplacement était top. A deux pas des rues commerçantes, des monuments et musées. L'appartement en lui même est assez spacieux et bien agencé. La terrasse extérieure, qui donne sur une cour intérieure de plusieurs immeubles, est calme et agréable même si pas vraiment mis en valeur. Notre interlocutrice de l'agence gestionnaire s'est montrée réactive.

Plusieurs points noirs: il est mentionné dans les équipements que l'appartement dispose d'un lave-linge, ce qui a en grande partie motivé notre choix. C'est faux. Il s'agit d' une laverie partagée avec 46 résidents. Seulement 2 machines fonctionnelles sur 5 et des horaires d'ouvertures non respectés. Bien dommage de constater cela à notre arrivée. Cela déprécie notre avis global. Autre désagrément: le parking. Nous avons pris le soin de demander longtemps à l'avance (février pour juillet) une place dans le parking de l'immeuble, non pas celle gratuite qui ne convient qu'aux petits véhicules, mais celle qui correspond au gabarit de notre voiture (une berline classique). Oubli de réservation . Conséquence: contraint de changer de parking en cours de séjour. Enfin des détails de confort: le canapé du salon est vraiment moyen. Il manque un micro-ondes. Lumière de cuisine défectueuse. Rien de bien grave mais quand on vise la note maximale (ce qu'Armonia Gestion nous a écrit explicitement) certaines lacunes méritent d'être signalées.

Aanrader!! Goeie ligging en goeie communicatie met eigenaar.

Location is on the fringe of old city, functional apartment

We had problems from moment one with 3pm checkin but still being cleaned up until 330pm. Minor problem except on the day of checkout they kept hassling us about our departure time (the cleaner even entered the apartment without knocking half an hour before scheduled and arranged checkout). Dated apartment with small touches lacking care especially for a 5 night stay (only 2 coffee pods, 2 dishwasher pellets, 3 bathroom soap dispensers all empty, water leak in the bathroom). To top it off the weather was very hot and we had specifically booked an apartment with advertised A/C (we have experienced hot European summers before) but the A/C did not work (when I questioned the host, I was told it does work but give it time, then that it would be fixed, then that the law forbids use until summer: clearly at least one of these is a lie!). I have added the screenshot where they told us the A/C worked because I know they will say it was the law that meant we could not use it. For three nights when it was hot, we couldn't sleep due to the heat in the apartment. I could probably have accepted some of this but to lie to us was too much (one day we waited around the area for the maintenance man to come..I'm not sure this was even attempted to be arranged). We respected their apartment but we felt disrespected and unimportant in this rental apartment. Due to lack of sleep etc, my wife said "I can't wait to leave", and I had to agree. You decide.