Bonito piso en San Ildefonso - Centro

The apartment is really cosy. There's everything you need. The location is perfect. Highly recommended

Lo limpio que estaba y la localización

Nos ha gustado absolutamente todo. Súper limpio, céntrico, con bares y restaurantes cerca, climatizado...súper bien.

El motivo de esta valoración es el difícil acceso en coche, sin que se avise en la información de Booking, y la falta de atención por parte de la propiedad ante un incidente. El apartamento está situado en una calleja estrecha bloqueada en una de sus salidas por mesas de un bar (ver foto adjunta), según las horas. Para llegar en coche hay que pasar por un laberinto de calles peatonales y direcciones prohibidas. No se puede descargar el equipaje en el portal porque habría que salir marcha atrás, debido a esa salida bloqueada. La calle se llama Salsipuedes y cumple con el nombre. Así que hay que dejar el coche en la calle de arriba con alguien dentro mientras se lleva el equipaje a pie hasta el apartamento. No hay aparcamiento libre en el barrio: contratar parking es imprescindible. Durante la odisea de llegada llamamos al teléfono de contacto para pedir ayuda y contestó una locución automática recordando que teníamos que salir a la mañana siguiente antes de las 11h. (a pesar de que teníamos reservados dos días), y que dejáramos un mensaje para llamarnos. Nadie nos llamó durante toda la estancia. Solo recibimos un mensaje en Booking preguntando cómo había sido la llegada, a pesar de que habíamos explicado la incidencia a la grabación (no poder acceder a la calle ni dejar el coche). Esto indica lo que se puede esperar de este alojamiento en caso de necesitar ayuda. Para terminar, el día de salida recibimos otro mensaje automático diciendo “Espero que hayáis disfrutado de la estancia. Te escribo para recordarte que la salida es hasta las 11:00 h.” Sin siquiera ofrecer opción de dejar el equipaje hasta más tarde. En resumen, tanto ocultar la dificultad de acceso en el anuncio de Booking como la falta de atención hacen que este apartamento no sea para clientes con coche.

No es apartamento para llegar en coche ni atienden incidencias a tiempo