Practico Apt 7pax en Calle Santa Ana Centro de Madrid

Muy espacioso, bien ubicado

Ruido nocturno

Nada, todo mal.

Solo había un rollo de papel higiénico para 4 personas. Lamparas sin enchufe. Mesillas de noche llenas de polvo. Vecinos gritando y peleándose hasta que vino la policía nacional a las 5 de la mañana para detener a uno de ellos. El anfitrión no responde a los mensajes. El wifi no existe y uno de nosotros lo necesitaba para hacer el check in de los vuelos al día siguiente. Una de las camas era dos colchones finitos sin ningún tipo de unión… El sofá del salón tiene manchas increíbles. Y así podría seguir hasta aburrirme.

El piso es espacioso, cómodo y tiene todo lo que necesitas para estar unos días (toallas, jabón, secador, cubertería, platos, vasos) Tiene ascensor. Las camas son cómodas. No se escuchaban ruidos.

No andaba el wifi, cuando pedí la solución me dijeron que vea sobre el router y no había nada escrito. También hubo inconvenientes para entrar con el código de acceso al portal. Tuvimos que esperar a que salga alguien para poder entrar. Tardaron 1 hora en traer la llave física (nos habían avisado). Hay que llevar mechero ya que no lo facilitan y la cocina es a gas.

Lamentable experiencia. Nos sentimos estafados. Sin código de acceso al patio, sin llaves, sin sábanas para una de las camas. La persona de contacto no contestaba al teléfono y cuando lo hacía era un maleducado.

Lamentable experiencia. Nos sentimos estafados. Sin código de acceso al patio, sin llaves, sin sábanas para una de las camas. La persona de contacto no contestaba al teléfono y cuando lo hacía era un maleducado.

Buena ubicación.

Las camas no son cómodas, los colchones están muy desgastados. Esto no permite que allá un buen descanso.

Lo más destacable sería la ubicación.

Tienen un servicio de atención al cliente pésimo, abarcan mucho y aprietan poco, su sistema de check in no funciona correctamente y luego no te envían las claves para acceder al piso las cuales además solo envían a las 15h que es supuestamente la hora de acceso, estuvimos 7 personas tirados en la calle más de 40 minutos esperando a que nos dieran respuesta. El piso en esencia es cómodo pero con muchas mejoras, la limpieza es pobre y las camas a cambio de colchones tiene colchonetas finitas que se pandean en el centro. Lo venden para 7 personas, donde una de ellas tiene que dormir en un sofá ASQUEROSO 🤮 (ver fotos), el baño con manchas de dudosa procedencia y con un solo rollo de papel para 7 personas. No rentare de nuevo allí, mala administración.