Homity Holidays - Playa Granada - Aguacate Beach

Piscina

Se esta de lujo y con todas las comodidades que uno pueda desear. Es muy bonito tanto el interior como las vistas. Ya es la segunda vez que nos hospedamos en este residencial y nos encanta!!! Siempre que podamos trataremos de volver.

SUGERENCIAS A MEJORAR: La App. pide que inscribas a todas las personas que íbamos, inclusive menores. Al ser un grupo y reservar 2 apartamentos, la app me ponía como titular en los 2 apartamentos y no podia inscribir al último huésped. Lo quería aclarar y preguntar como hacer pero no había buen entendimiento por WhatsApp y al telefono no respondían, saltaba un pitido, Tuvimos que aclarar esto a la llegada. Sugiero arreglen la app para que esto no suceda. Otra cosa que no me agradó mucho es que al reservar los 2 apartamentos, la app exigía fianza de 300€ por apartamento, aunque fuera la misma persona quien reserve. Podrían solucionar eso y cuando se vaya en grupo, pedir 1 sola fianza. Si ocurriera algo tienen todos los datos para poder reclamar, pero pedir 2 fianzas no es muy agradable y más si la liberan 14 días después de la salida, que pregunté si mandaban msje. cuando estuviese liberada y me dijeron que era automático, por lo que entiendo que no mandan msje. Después la estancia todo bien, incluso paso un incidente en el piso que nos lo resolvieron notablemente y por eso la estancia pudo ser estupenda. Gracias por ello.

La atención al cliente inexistente. Si tienes un problema te tienes que buscar la vida. • Al llegar al apartamento e intentar acceder con las instrucciones enviadas al correo, comprobamos que nos mandaron unas instrucciones incorrectas. • Al bajar a la recepción, estaba cerrada. Eran las 20:15 y en la puerta indican con el cartel que están abiertos hasta las 21:30. Al día siguiente nos indican que es misma tarde tenían horario reducido. Casualidades. • Al intentar llamar a los teléfonos de atención al cliente, no responden. La sensación de abandono es total. • En la aplicación que hay que bajar nos indica que es otro edificio, en el otro extremo del original. • Conseguimos acceder al apartamento y no están las llaves del parking. Toca llevar todo el equipaje cruzando la urbanización ya que no se puede acceder al parking. • En el apartamento no es posible bajar la temperatura de 27º. Se pone en conocimiento de mantenimiento, pero no se soluciona. • Varios aparatos eléctricos averiados o con funcionamiento deficiente. Se soluciona por parte de mantenimiento.

Unterkunft war in Summe einfach super. Zustand und Ausstattung waren wie beschrieben, bzw. auf den Bildern. Ganz besonders das Penthouse war sensationell! Die Bilder waren nicht von irgendeinem Apartment, sondern wirklich von dem, dass man auch mietet. Somit war auch Preis/Leistung unschlagbar.

Der vermeintlich nächstgelegene Ort Richtung Hafen war so siebziger Style, nicht sehr ansprechend. Dafür hat mir Motril selbst sehr gut gefallen.

Relación calidad precio magnífica

La limpieza del apartamento y en general las instalaciones.Un lugar sin ruidos para descansar.