Hotel Cristal Praia Resort & SPA

Pedi upgrade para quarto com varanda com respetivo pagamento do valor extra e o pedido foi facilitado prontamente

Quarto sem varanda, com apenas 2 janelas com vista para o edifício em frente. Esta informação devia estar clara na informação do quarto. O quarto localiza-se num edifício no qual servem os lanches da tarde, muito cheiro a comida!

Location was great

Hotel was still destroyed from storms. Room had a horrible view of construction and wait line to check in took an hour no joke.

O local é a simpatia de todo o staff

Os escorregas do parque aquático. Foram pintados para manterem a boa aparência, mas ficaram muito rugosos, criando bastante desconforto (refiro-me aos escorregas dos adultos).

O Hotel é acolhedor e tem muito potencial. Uma localizacao espetacular e um espaço envolvente interessante. A piscina interior tambem é muito agradável.

Do horario de check in que é muito tardio. Das refeições em meia pensao por terem pouca opcao. Das camas das crianças nas casinhas coloridas por terem colchoes desconfortáveis. Outra coisa que não faz sentido é nao podermos usufruir do parque aquatico no dia do check out. Uma vez que o check in é muito tarde (17h) e o check out cedo, deveriam compensar permitindo a utilizacao do espaço. Podem fazer alhumas melhorias, inclusive no atendimento ao cliente que facilmente faria ultrapassar todas estas questões, incluindo na área da animação !

Do pequeno almoço

poseram me num quarto que nao era a minha reserva, quarto sem varanda quando ligava o acondicionado cheirava a tinta noite muito barulhenta jantar comida muito fraca, para um hotel 4 estrelas o serviço estava muito mau, só encontrei uma pessoa decente a responsável pela entrada o resto muito mau mesmo, ja fui nesse hotel várias vezes desta vez havia de ter sido reembolsado

Das Hotel liegt an der Hauptstrasse am Meer und hat verschiedene Zimmerkategoriern - wir erhielten ein Upgrade und genossen so einen Seitenblick aufs Meer. Das Zimmer war gross und sauber - das Buffet-Essen am Abend (wir konnten nur HP buchen) hat etwas für jeden geboten - gut bürgerliche Küche. Badetücher für den geheizten Pool erhielt man via Jeton, den man am Schluss beim Check-out wieder abgeben musste. Kaffee im Zimmer gab es keiner.

Das Frühstück war ok aber nicht so reichhaltig wie in anderen Hotels (wir essen gerne Müesli)