Riad Babel au coeur de la Médina

Amina, son fils et Driss

Mon séjour dans cet établissement a été le pire vécu à ce jour. À mon arrivée, j’ai découvert une chambre sale (photos à l’appui), avec une douche cassée, impossible de se laver dignement, et une fenêtre dont la poignée était brisée – il fallait forcer sur une tige métallique pour pouvoir l’ouvrir. Le lobby étant encore plus sale que la chambre. Mais le plus choquant reste la tentative d’arnaque et l’attitude du propriétaire. Ce dernier m’a exigé un paiement en dirhams marocains (MAD) avec un taux de change anormalement élevé, bien au-delà du taux officiel. Pourtant, il est clairement indiqué dans les conditions de réservation que le taux du jour doit être appliqué. Lorsque j’ai tenté de discuter calmement de ce point, le propriétaire est devenu agressif et menaçant. Cela m’a mis dans une situation très inconfortable, anxiogène, et m’a réellement fait craindre pour ma sécurité ainsi que celle de ma compagne. Cela a profondément gâché notre séjour. Pour couronner le tout, il a ensuite demandé à un de ses employés de me contacter, et ce dernier m’a confié que le propriétaire envisageait de lui retirer une partie de son salaire à cause de notre désaccord, alors qu’il n’était en rien responsable. Une situation aussi injuste qu’inhumaine. Je déconseille vivement cet établissement, non seulement pour son insalubrité et son manque d’entretien, mais aussi pour les comportements abusifs et menaçants de son gérant. Booking devrait sérieusement reconsidérer la présence de ce logement sur sa plateforme.

Das Riad Babel ist äußerst geschmackvoll eingerichtet und befindet sich in einem eher ruhigeren aber dennoch zentralen Teil der Medina. Sowohl die Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche waren sehr, sehr sauber. Das eigentliche Highlight des Riad ist aber das Personal. Amina und Aziz sind super herzlich und hilfsbereit. Die beiden berücksichtigen individuelle Bedürfnisse (z.B. beim Frühstück) und helfen bei allen Anliegen rund um den Aufenthalt (z.B. Restaurant-Tipps, Aufenthalt im Hamam).

Disponibilità del personale in particolare di Aziz; arredo del Riad curato e non invadente.

Colazione buona che però potrebbe essere arricchita da frutta fresca. Mancanza bollitore per tè nelle stanze.

Riad Babel is a wonderful place to stay in Marrakesh! This small guesthouse is a simple and very beautiful place that welcomes those who look for comfort and tranquility in the medina. Aziz was the perfect host! We arrived late in the afternoon, in an unusually rainy day, and he gave us all the support needed with our luggage from the transport to Riad Babel. The tea and biscuits offered with joy were the best way to start the vacations! During our 4 days in Marrakesh, Aziz was always ready to support any information our shared needs.

We had a great stay at this resort in Marrakech. Everything was excellent — the place was very clean, the location was perfect, and the breakfast was delicious. The staff were extremely friendly and welcoming, especially Mr.Aziz and ms Amina, who made our stay even more enjoyable with their kindness and professionalism.

I highly recommend this place to anyone looking for a comfortable and pleasant stay in Marrakech.

Beautiful quiet and peaceful Riad. Very well located - we could walk easily everywhere. The room was very clean and comfortable, and the communal areas were also calm and cozy. Our hosts, Amini & Aziz were very welcoming and helpful and a special mention must go to the amazing breakfasts Amini whipped up for us each day!!

Aziz and Amina were extremly friendly and helpfull.

Es ist ein sehr geschmackvoll eingerichtetes Haus. Naturmaterialien Antiquitäten.

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