Mylaon Boutique Hotel & Spa

הצוות מאוד אדיב ושירותי.הנוף והשקט שמסביב

הריהוט כבד והכל מאוד חשוך. לא היה אינטרנט בחדר.

Το ξενοδοχείο σε γενικές γραμμές είναι ικανοποιητικό, η διαμονή ήταν αξιοπρεπής και το προσωπικό πολύ εξυπηρετικό. Ωστόσο, θεωρώ ότι δεν ανταποκρίνεται στα standards ενός ξενοδοχείου 5 αστέρων, ιδιαίτερα σε σχέση με την τιμή του.

Η συνολική μου αξιολόγηση επηρεάζεται κυρίως από το γεγονός ότι το κατάλυμα παρουσιάζεται ως 5 αστέρων και τιμολογείται αντίστοιχα. Με βάση αυτό, υπήρχαν αρκετά σημεία που θεωρώ ότι χρειάζονται βελτίωση: - Το τηλέφωνο του ντους είχε διαρροή από το σπιράλ και η πίεση του νερού ήταν χαμηλή. - Στον χώρο της ντουζιέρας υπήρχαν φθορές στους τοίχους, καθώς και εμφανή σημάδια μούχλας και ελλιπούς καθαριότητας στις γωνίες. - Το vanity set φαινόταν να έχει ήδη χρησιμοποιηθεί, καθώς ήταν ανοιγμένο και ελλιπές. - Ο δίσκος με την καφετιέρα και τις κάψουλες καφέ δεν ήταν καθαρός, καθώς υπήρχαν τρίχες. - Η σύνδεση Wi-Fi ήταν πολύ αδύναμη έως ανύπαρκτη. - Η θερμαινόμενη πισίνα δεν είχε την αναμενόμενη θερμοκρασία. - Η σκάλα της πισίνας ήταν σπασμένη, ενώ και ο χώρος παρουσίαζε τεράστια σημάδια μούχλας στο ταβάνι και ραγισμένη τζαμαρία. - Φαίνεται πως δεν υπήρχε διαθέσιμος μάγειρας, κάθως το φαγητό που παραγγείλαμε (πίτσα) έχει σχεδόν άψητη ζύμη. - Το πρωινό ήταν αρκετά περιορισμένο σε σχέση με τις προσδοκίες για 5 αστέρων ξενοδοχείο. Ορισμένα προϊόντα δεν ήταν φρέσκα ή σωστά παρασκευασμένα (π.χ. μπαγιάτικη πίτα ημέρας, άψητο κέικ). Συνολικά, η εμπειρία θα ήταν πιο θετική αν η κατηγορία και η τιμή του ξενοδοχείου ήταν πιο κοντά σε αυτό που πραγματικά προσφέρει. Με τα συγκεκριμένα δεδομένα, θεωρώ ότι υπάρχει σημαντικό περιθώριο βελτίωσης ώστε να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες που δημιουργεί.

Πολυ ευγενικοι ολοι στο προσωπικο και το φαγητο ητανπεντανοστιμο ενω ολα ηταν πεντακαθαρα!Ανετο και ευρυχωρο το δωματιο επισης Σας ευχαριστουμε

Δεν βρηκα κατι που να μην μας αρεσει.Ισως να θελαμε πιο παραδοσιακο στυλ τα δωματια κι οχι τοσο μινιμαλ αλλα ειναι ασημαντο αυτο μπροστα στην εξυπηρετηση και τις παροχες,Απλα γραφω για να συμπληρώσω λεξεις που μου ζηταει η εφαρμογη

The room wss spaciois and clean, bed was so so comfy! The breakfast was delicious and the view was amazing. Staff was friendly and very helpfull

It would be nice if there were more fresh fruits at breakfast. A shower is needed next to saina room.

Τα δωματια και το lobby μαζι με το χωρο του εστιατοριου είναι σαφώς καλύτερα από τις φωτογραφίες. Η θέα απ'όπου και να κοιτάξεις ειναι υπέροχη. Ωραιες επιλογές πρωϊνου και σνακ καθ'όλη τη διάρκεια της ημέρας. Πολύ εξυπηρετικό προσωπικό. Μεγάλος χώρος στάθμευσης. Ευχάριστες δραστηριότητες είτε με τα άλογα του καταλύματος για όλες τις ηλικίες.

On arrival at the hotel we were advised that the restaurant was closed. For dinner they could arrange a pizza or sandwich or go into town. Not what I was expecting from a supposedly 5* hotel. We were shown to our room - a suite. Not the cheapest at all. The shower door was not working properly, the shower interior was scratched and the shower was dirty. So we decided to use the spa. All facilities other than the swimming pool were closed. The pool area was flooded. There were two hotel employees mopping up the floor. The beds were dirty and at this stage we decided we'd had enough. The hotel was unwilling to refund us, so we turned to Booking.com, who have secured a return on 1/3rd (approx) of the. only we spent (wasted). I do not often complain, but to call this hotel 5* is a misnomer. I am upset with the hotel, and its description. And with Booking.com for failing to return the funds in full. DO NOT STAY HERE.

Only the location

Our experience was outrageously bad. Firstly, we came with our young children to celebrate Christmas holiday and from the beginning everything was just disappointing. Nothing is like what described on the website or on booking. For sure not value for money. To be honest, this should never be mentioned as a 5 starts hotel!! 3 would be more than enough. Nor spa resort, besides the (room temperature definitely not warm) swimming pool, nothing is working. The restaurant is not working, they offer only snacks. We have tried it on our first evening and it is just the leftovers from the buffet breakfast. Having mentioned that, the breakfast is very poor as well. I even had to ask for a bread roaster and they do not have that either. The beds are extremely soft and not comfortable. Our children even complained about back pain. Never happened to us before. We have booked 4 nights and left after one. The hotel owner, could not speak English , refused to listen to our complaints and not even consider cancellation or refund. We had to spend four hours on the line with booking having photos and evidence since the hotel owners refused to the cancellation. I would advise to people to read the low rate reviews and you will see that all complaints are about the same issues. HIGHLY NOT recommended!