La Marina VYB frente al mar

El trato de Claudia fue amable y bueno.

Nuestra estancia en este alojamiento ha sido una pesadilla y un auténtico fraude. Lo que se anuncia como un apartamento turístico es, en realidad, un foco de insalubridad y negligencia. Higiene inexistente: Nos encontramos cubiertos guardados con restos biológicos y mermelada de huéspedes anteriores. La cocina (tostadora, cafetera, sartenes) está en un estado de suciedad repugnante. Riesgo para la salud: Hay presencia de moho en estores y ventanas. Debido a la acumulación de polvo y ácaros por falta de limpieza profesional, sufrimos ataques de alergia la primera noche. Mantenimiento nefasto: Paredes manchadas, muebles sucios y cables expuestos. Nada que ver con lo anunciado, delito legal. Lo más grave es la complicidad de Booking. A pesar de las pruebas irrefutables, la plataforma se lava las manos diciendo que depende del 'visto bueno' del alojamiento para reembolsar. Booking está incumpliendo la normativa europea de protección al consumidor, actuando como un simple recaudador de dinero sin garantizar que el producto que venden cumpla con la ley. Como consumidores, estamos totalmente desprotegidos ante este marketplace que permite la publicidad engañosa y el fraude sanitario. Hemos tenido que abandonar la propiedad tres días antes de lo pagado y planificado, entregar las llaves y formalizar una Hoja de Reclamaciones oficial de la Generalitat Valenciana. El caso ya está en manos de la OCU y llegaremos hasta el final por la vía legal y mediante disputa de pago en PayPal por incumplimiento de contrato. CONSEJO: No reservéis aquí bajo ningún concepto. No solo el apartamento es una estafa, sino que Booking no os ayudará si el sitio es un nido de suciedad. ¡Huid! CONTESTACIÓN: Me da hasta vergüenza leer una respuesta del nivel que han escrito, pero al final ahí se refleja claramente vuestra profesionalidad y preocupación por sus clientes. No me deja escribir más, pero no os preocupéis, que pronto nos veremos, caraduras.

El lugar..muy tranquilo

La alarma sonaba constantemente. Llamamos a la agencia,y no nos pudieron solucionar,pues no podían ponerse en contacto con él propietario. A las 2h a.m se presentó la policía Nacional Anécdota incómoda. Pues sonaba cada vez que se abría la puerta de entrada y detectaba movimiento dentro.

La cercanía a la playa. La limpieza del mismo.

Sehr schöner Pool. Gute Betten.

Location, cleanliness, size of apartment, kitchen, laundry. Glad there was a washer/dryer and dishwasher. Loved the balcony area.

Parking space for unit 53 was unusable due to columns on either side of space. Our car would not fit. Also, the management company had no solution. There were cameras in the unit we were unaware of nor did we know if they were active. There was a wifi router in the unit but we had no access. Never found where to take trash/recycle. Would have preferred to have a smart tv where I could use my phone/laptop of access.

Instalaciones, ubicación junto al mar.

Me gustó menos la plaza de garaje. Entre columnas y más bien estrecha para entrar (por las columnas). Me pareció poco amigable que no tuviera nada de productos de limpieza/aseo ni el clasico pack de bienvenida con 4 cositas para un desayuno o cena ligera. Si llegas tarde, te quedas sin cenar nada.

La comodidad y la cercanía a la playa

La tranquilidad

Estaba alejado