MounTrace Suites & SPA

Οι εγκαταστάσεις ήταν πολύ ωραίες, το ξενοδοχείο είναι σε πολύ καλή κατάσταση και σε ωραία τοποθεσία.

Καταρχήν διαλέξαμε το συγκεκριμένο κατάλυμα λόγω του τζακιού. Όταν φτάσαμε μας είπαν στη ρεσεψιόν ότι το τζάκι δεν μπορούμε να το χρησιμοποιήσουμε, αλλά παρόλα αυτά δεν το έγραφαν πουθενά στις πληροφορίες. Μόλις πηγαμε στο δωμάτιό μας, ο νιπτήρας έσταζε και οταν ενημερώσαμε τη ρεσεψιόν είπαν οτι το ήξεραν και ότι θα μας έφερναν Πετσέτες και λεκάνη να μαζεύουμε τα νερα. Διαμαρτυρηθήκαμε οτι δεν ήμασταν διατεθειμένοι να το κάνουμε αυτο και επίσης και για το λόγο οτι ενώ το ήξεραν απο την αρχη δεν είχαν βγάλει το δωμάτιο εκτός διαθεσιμότητας. Είπαμε στην υπάλληλο να καλέσει τον ιδιοκτήτη για να μας αλλάξει δωμάτιο και εκείνος παρόλο που υπήρχε άλλο δωμάτιο δεν ήθελε να μας το αλλάξει γιατι ηταν λεει μεγαλύτερο σε τετραγωνικά και δεν ανταποκρινόταν στην τιμή που είχαμε πληρώσει. Αντ'αυτού ειπε οτι εχει καλέσει υδραυλικό αλλα δεν θα ερχόταν καν την ίδια μερα. Περιμέναμε μια ωρα απο την άφιξή μας και παρόλα αυτα δε μας αλλαζε δωμάτιο. Του ζητήσαμε να μας δώσει πίσω τα χρήματα και φύγαμε να παμε σε άλλο ξενοδοχείο. Εν ολίγοις, προτίμησε να μη μας βαλει σε άλλο δωμάτιο για ενα πρόβλημα που δεν ηταν δικό μας και το ξενοδοχείο το γνώριζε γιατί το δωμάτιο ηταν μεγαλύτερο απο εκείνο που είχαμε κλείσει εμείς. Άκρως αντι-επαγγελματική συμπεριφορά. Επίσης στο lobby του ξενοδοχείου δεν επιτρεπόταν να καθίσουμε μετα τις 10 το βράδυ.

Perfect hotel Perfect location Perfect service

Nothing