Namal Apartelle - Free Scooter & GYM access

Rien, absolument rien de positif

L’emplacement, c’est à l’autre bout dû monde pas du tout pratique. Personnel pas aimable, la climatisation ne marchait pas j’appelle et je leur écris pour prévenir aucune réponse donc on le temps qu’on se change on était dans un 9m2 à suer et transpirer on pouvait à peine respirer. J’ai vu une punaise de lit dans la chambre et quand je demande à quitter l’endroit et me faire rembourser on ne me répondait pas. Donc je vais à l’accueil de leur hôtel à 5 min à pied et là le monsieur s’en fiche complètement; aucune empathie, ils ont envoyé soi disant quelqu’un pour réparer la clim mais pas du tout ça n’était pas fonctionnel. J’ai dû les menacer et prévenir le département du tourisme pour abus afin qu’ils finissent par me rembourser mais c’est triste de devoir en arriver la ce sont des gens pas honnêtes ne réservez surtout pas chez eux !

Fully equipped apartment, great location, few minutes from lio beach and the airport and 5-10 minutes on bike to town square. Basic kitchen but it has everything you need to cook. Free scooter and gym access was definitely a big plus. Staff were extremely helpful and provide you with all the information and recommendations you need. Thank you

The aircon is a little dated so it does make a bit of noise, something to note of you're are a light sleeper, the staff provide ear plugs in the room however. I know power blackouts are a regular thing in Philippines but i had multiple blackouts within 20 minutes sometimes one after the other. Unfortunately can't do much about that. Very minor things. I still highly recommend this place

Room was ok bed comfortable staff outstanding. Scooter was fairly new and ran well.

Located in a area that was not great for me. The Scooter was needed to go everywhere. We paid a premium price. I would have stayed closer to LIO beach. AC was noisy. I got many Mosquito bites and I have no idea how they were getting into the room.

Al principio nuestra llegada fue un poco caótica: nuestra habitación (tiny room) muy pequeña (es cierto que ya nos advirtieron antes de ir pero el problema fue que el aire acondicionado no enfriaba (nos dijeron que estaba roto) y decidimos asumir el cambio de habitación a una superior pagando unos 3000 pesos más simplemente para no morir sin tener aire acondicionado. Esta nueva habitación era naturalmente más grande y no estaba mal. El aire enfriaba muy bien. Luego nos dieron una moto con la rueda pinchada, que por suerte se dio cuenta un señor aleatorio de la calle porque si no, hubiéramos hecho un trayecto de 30 minutos con la rueda pinchada. Al comunicárselo al personal, rápidamente nos cambiaron la moto. El desayuno también está bien. Además viene con una bebida tipo Shake y eso se agradece. Por último el tener un free Massage diario también está genial y se agradece mucho porque la masajista es genial.

La mañana de nuestro check out nos dimos cuenta que nos faltaba dinero, al rededor de unos 15000 php (pesos filipinos) y 100 euros. El día anterior entraron en nuestra habitación para limpiarla mientras estábamos haciendo un island hopping y justo después de eso nos faltaba el dinero. Nadie más entró en la habitación y nada estaba revuelto, pero sacaron el dinero de un sobre que teníamos en la mochila. Al comunicarle al personal lo que nos había ocurrido intentaron contactar con la persona que entro a limpiar pero estaba en su día libre y no les contestó. Luego nos animaron a ir a la policía para poner una denuncia. Nada más. No nos ayudaron en nada más. Si quiera nos pidieron disculpas. De hecho, antes de irnos y después de haber perdido casi 300 euros, nos hicieron pagar el extra de la habitación (unos 3000 pesos). Todo está situación nos frustró mucho porque no pudimos solucionar nada y nos tuvimos que ir de el nido a coron sin nuestro dinero y sin ninguna garantía de poder recuperarlo.

Great location, friendly and accommodating staff, great menu variety and delicious food, very safe and private property, cute little dog and cat on property, scooter, pool, massage and laundry services available, well maintained and beautiful rooms and finally reasonably priced.

No complaints!

Loved this property, we stayed in the budget apartment however it was a good size for us as a couple, the bed was comfy, the room was cleaned every day, the breakfast was amazing and so was the pool area! Was amazed to find out we had a free 30 minute massage everyday which was also amazing! Great great stay