Albufeira Concept 2 With Pool by Homing

La piscine et le bar avec une serveuse très sympas

D avoir reçu plusieurs mails en nous indiquant de ne pas être en retardet un mail pour valider avec une adresse inactif et attendre presque un1h pour avoir le code pour récupéré les clés .il manquait plusieurs choses dans l’appartement On a louer pour 6 , ils avaient préparé l’appartement pour 4personnes

Very. Clean

Poor Wi-Fi no heating

O staff mostrou-se disponível para atender alguns dos nossos pedidos, como lençóis e roupa de cama extra. Registamos no dia 1 uma possível fuga de gás no hotel. Mandaram um técnico ás 23h do primeiro dia e novamente um técnico "oficial" no terceiro dia ( segunda feira). Constatou se haver fuga de gás. A situação foi remediada com a transferência para um hotel de 5 estrelas, o que proporcionou maior conforto e qualidade na parte final da estadia. A comunicação via WhatsApp foi prática, permitindo um contacto rápido e direto. A localização do primeiro hotel era boa para o verão, embora não fosse adequada para dezembro. Demasiado frio, local sombrio sem alegria, e sem gente.

O primeiro hotel apresentava condições muito inadequadas para o inverno, com frio intenso, sofá-cama desconfortáveis e instalações básicas. Problemas graves como alguma falta de limpeza (sem ser preocupante) e a necessidade de solicitar itens essenciais como roupa de cama extra. A fuga de gás que detectamos foi uma ameaça à segurança, agravada por uma gestão inicial que sugeriu cobrar custos do técnico caso não houvesse fuga. O impacto negativo na saúde, com constipações e doenças causadas pelas condições adversas do primeiro hotel foi um facto que registamos. A localização do primeiro hotel era algo inconveniente para a época do ano mas foi nossa escolha. Apesar da melhoria no segundo hotel, o desconforto inicial comprometeu a experiência global. Em RESUMO: A nossa estadia no Algarve em dezembro começou de forma desapontante, com sérias falhas no primeiro hotel. Este apresentava condições inadequadas para o inverno, com frio intenso devido à falta de aquecimento, sofás-cama básicos e desconfortáveis, além de problemas de limpeza. Tivemos de solicitar lençóis e roupa de cama extra, algo que deveria estar disponível desde o início. Para agravar, houve uma fuga de gás que colocou a nossa segurança em risco, levando a uma gestão inicial pouco colaborativa que chegou a ameaçar-nos com a cobrança dos custos do técnico caso não houvesse fuga. Apesar destes problemas, o staff respondeu aos nossos pedidos e, eventualmente, transferiu-nos para um hotel de 5 estrelas, um gesto que reconhecemos como positivo. O segundo hotel oferecia melhores condições e maior conforto, ajudando a compensar parcialmente os desafios iniciais. Contudo, o impacto das condições adversas no primeiro hotel já tinha afetado negativamente a nossa experiência, resultando em problemas de saúde – voltámos para casa constipados e doentes. A comunicação foi feita exclusivamente via WhatsApp, o que facilitou o contacto, mas não eliminou o stress e a frustração causados pela gestão inicial.

El apartamento es amplio. La piscina está genial y tiene un bar. Hay un supermercado al lado de los apartamentos y una cafetería muy recomendable ya que se desayuna muy bien.

Nos alojamos en este apartamento por la cercanía a Zoomarine, pero no entiendo que haya que pagar un suplemento por la recogida de la llave fuera del horario marcado puesto que mandan un mensaje con la información de acceso y se recoge con código en un cajetín. Tuvimos que ir dentro de horario y perdimos horas en el parque de atracciones. En las indicaciones no queda muy claro el portal y no atendían a las llamadas, pero si respondían rápido a los mensajes por Whatsapp. El sofá cama era duro e incómodo y faltaban almohadas.

La piscina, zona de hamacas y ubicación, a 10 min andando de una playa muy bonita y grande.

El apartahotel, no era nada cómodo, eramos 7 y solo habia 6 almohadas, las camas y almohadas muy incomoda, los sofá camas Super duros, menos mal que solo nos quedamos solo una noche. Las puertas de los armarios daban miedo abrirla de los mal que estan.

La proximité de la supérette et le Wi-Fi.

PAS DE CLIMATISATION!!! HORRIBLE en plein fin juillet. Il y a avait 2 soufflants qui soufflaient à peine, donc inutilisable et 1 ventilateur. Pour 6 personnes. Nous avons de suite fait une réclamation mais on nous a répondu qu'il n'y avait que les équipements présents dans l'appartement. De plus ma fille a glissé ( sol mouillé, extrêmement glissant ) et fait une énorme chute ( nous pensions même aller à l'hôpital ). En chutant, elle a heurté et cassé un vieux vase ( d'ailleurs intérieurtres vieillot) . Je les ai prévenu directement avec photo à l'appui. Ils m'ont directement facturé 6€/vase. Sans me prévenir avant. Je suppose que cela fait parti du contrat mais franchement vu la souffrance que nous avons enduré dû à la chaleur de l'appartement et mon honnêteté face au vieux vase cassé, je pensais au moins avoir un geste commercial....quedal! Sinon la piscine est accessible 24h/24 donc les gens se baignent à minuit, 1h, 2h du matin dans un boucan estivale. La cafetieria est en bas de l'appartement, le soir vers 23h, rassemblement des joueurs de cartes dans un brouhaha honteux...bref...la chaleur + le bruit...des nuits horribles. Bref... je n'y reviendrais pas.