Hôtel Horizon Resort Massane & Spa

Séjour pour affaires très court. Cadre tres sympa et service tres correct mais je n'ai pas vraiment eu le temps de tester l'ensemble des services de l'établissement.

Hotel 4 étoiles neuf, très beau, avec parking gratuit et facilités pour véhicules électriques, situé à environ 4km du centre de Montpellier, près du Golf de Massane. Chambres magnifiques, très bien équipées. Restaurant de l'hotel agréable servant des plats simples et bons. Prix en accord avec le standing de l'hotel. Aucune fausse note.

Hôtel très agréable, propre avec des prestations haut de gamme. Le lit était très confortable, aucun bruit la nuit. L’espace spa/bien-être très bien pensé et très élégant. Le design de cet hôtel est très épuré et élégant. Le seul petit hic serait niveau restaurant. Les tables de 2 sont beaucoup trop rapprochés, ça ressemble a un bistro. En tout, à l'occasion quand nous allons revenir dans la région, nous allons réserver dans le même hôtel.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, toutes les finitions sont parfaitement propres. Les gens sont gentils accueillant tout fonctionne parfaitement. La salle de sport est mieux équipée que certaines salle de sport de ville. Le spa est vraiment superbe, je recommande fortement cet hôtel.

Excellent hôtel rien n’a dire. Mais dommage que dans la douche la pression n’était pas assez forte pour profiter correctement du moment.

Bel hôtel qui offre un environnement agréable entre golf et ville. La première mauvaise surprise a été que l'accès au spa est payante ET limitée : 15€ l'heure pour les clients séjournant à l'hôtel. Je travaille dans l'hôtellerie depuis 15 ans et cela faisait longtemps que je n'avais pas vu ce système, surtout pour des clients séjournant + de 3 nuits, ce n'est pas très commerçant. Nous arrivons au Spa et ni le hammam ni le jacuzzi dans la piscine ne fonctionnaient....donc on doit payer une prestation supplémentaire mais nous n'avons que la moitié du service ? Aucun geste commercial n'a été fait. Nous n'y sommes allés qu'une seule fois et j'ai fait l'impasse sur les soins que je souhaitais réserver. J'ai commandé un room service pour un déjeuner et on m'a ajouté une portion de frites et de salade supplémentaires que je n'avais pas commandé, j'ai pourtant précisé à mon interlocuteur que c'était pour une seule personne ! on me l'a ensuite ajouté sur la note finale... Je viens souvent à Montpellier, c'est dommage. Une politique plus commerçante serait appréciable afin de fidéliser la clientèle et éviter les appréciations en demi teinte comme la mienne.

Un petit week-end détente. Très bel endroit et hôtel. Je recommande !

The ”& Spa” is a bit of a scam. Apparently the spa area is so small that you have to book well in advance. I booked the hotel for one night for the sole reason to be able to use the spa on arrival. We came on a beginning of December Sunday afternoon with nearly nobody at the hotel, but still got the news that we could not use the spa as it was ”fully booked for the whole evening”.