Agaete Family Escape Garden & Pool

Propreté, calme de l’emplacement, parking intérieur, communication facile avec l’établissement et la belle piscine.

La cuisine était minimalement équipée. Peu de vaisselles. Pas d’essuis-tout, de papier Saran ou aluminium, sac pour sandwich, huiles et épices.

Fijne plek om te verblijven, lekker rustig, mooie veranda en tuin om te zitten, vanuit de tuin mooi uitzicht over de zee en de bergen. Mooie omgeving om van alles te ondernemen. De auto kon veilig in de inpandige garage staan.

alles was prima

Sehr ruhig, tolle Lage, wunderschönes und gepflegtes Grundstück, sehr gut ausgestattete Küche, schöne Wohnung mit komfortabler Terrasse/Garten

Kein persönlicher Ansprechpartner vor Ort, wenig Putzsachen und Küchenhandtücher verfügbar

The location was excellent. The pool are and views are fabulous.

Everything was good.

Großzügiges, gut ausgestattetes Appartement mit 2 Bädern. Schöne gut möblierte Terrasse. Praktischer Zugang zum Pool.

Das Einchecken ist mit zwei Codes gewöhnungsbedürftig. Die Fernbedienung für die Tiefgarage funktionierte anfangs nicht. Das Problem wurde jedoch behoben.

L’appartement est neuf donc très propre bien qu’un peu impersonnel. La piscine est fantastique, dommage qu’il n’y ait aucun transat ni siège pour se prélasser au bord.

Nous sommes arrivés avec une liste de choses interdites envoyée par skeepaway: pas de bruit, pas de musique, pas de boisson ni de nourriture et pas d’invités sous peine d’amende. Quelle n’a pas été notre surprise quand nos voisins directs ont fait une fête dans les parties communes juste devant chez nous avec environ 50 personnes, une enceinte et un bbq, même un karaoké. Nous n’avons pas pu sortir de chez nous, et dans la piscine des dizaines de personnes…. Nous avons contacté sleepaway qui nous a fait savoir qu’ils ne pouvaient rien faire. Même pas nous dédommager. Les voisins, qui sont les propriétaires donc qui vivent la, ont reçu pendant 3 jours de bruit incessant. Et quand ce n’était pas les adultes c’était les enfants qui hurlaient à la piscine ou jouaient au foot en criant juste devant notre porte. Bref, pas du tout à la hauteur des prestations attendues. L’hôte a été en dessous de tout. Si vous recherchez du calme, ne choisissez pas cet endroit.

I booked this apartment last minute (same day booking) and was very grateful to have found this place! The apartment was stunning, had everything I needed in terms of utilities /self catering, and the bed was so comfortable i didn't want to get out of it! Lovely neighbourhood too. I had some difficulties finding the apartment itself, but the host was extremely helpful and patient, guiding me via WhatsApp.

Nothing

Their system and their customer service was really bad. I would not recommend it to anyone. Waste of money

Wir sind ein ruhesuchendes Ehepaar, das die Wärme und einen Pool genießen möchte # sehr ruhige Unterkunft, die nach Süden ausgerichtet ist. # toller Pool, mit Blick auf Berge und Meer (auch beim Schwimmen), Zugang von Wohnung zum Pool 20 Meter # Toller Terrassenbereich mit Esstisch und Verschattungsmöglichkeit, aber kein direkter Blick auf Berge und Meer, dafür hat man durch eine ca. 2 Meter hohe Hecke Privatsphäre # 2 Liegen im Gartenbereich # 2 Bäder, 2 Schlafzimmer # Dusche hat einen sehr guten Wasserdruck # Hervorragendes WLAN # Parkplatz in Tiefgarage innerhalb der Anlage, ca. 40 Meter von der Wohnung entfernt (fester beschrifteter Parkplatz zur Wohnung, Tiefgarageneinfahrt um das Haus herum im unteren Bereich, aber nirgendwo beschrieben) # Ca. 500 Meter von den natürlichen Meerwasserbecken am Strand entfernt. # Die Unterkunft ist zwar ein wenig teurer, aber in Summe lohnt es sich. Fazit: Trotz aller negativen Dinge beim Check In: Besser geht es eigentlich nicht.

# Sehr komplizierter kontaktfreier Check In. Hier gilt: Lesen Sie die WhatsApp vom Vermieter genau. Diese bekommt man nicht am Anreisetag, sondern ein paar Tage vorher. Hier stehen im Link (von Sleepaway) zwischen allen möglichen Bildern und Werbung alle notwendigen Codes für den Check In. Man erkennt auf den ersten Blick nicht die Wichtigkeit dieses Links. Ohne diese Infos ist man aufgeschmissen und ärgert sich maßlos. Sie enthält: Zugangscode Haupteingang, Wohnungsnummer, Fotostrecke zur Wohnung, WLAN-Schlüssel. Aber wenn man diese Hürde genommen hat, kann der Urlaub beginnen .... # Das Haus in dem die Unterkunft liegt, heißt „Paraisos de Agaete“ und ist nicht deckungsgleich mit dem Namen der gebuchten Unterkunft (Wohnung 1-1C). Das verwirrt sehr bei der Anreise. An der Wohnung erfolgt am Eingang eine Identifizierung vom Buchenden mit Personalausweis. Man schaut in die Kamera und hält den Ausweis in die Kamera. Dann erhält man den Code für den gegenüber hängenden Schlüsselsafe und damit die Schlüssel für die Wohnung. Dieser Identifizierungsprozess wurde nicht beschrieben, aber andere Gäste helfen hier ggf. weiter. In der Wohnung liegt neben der TV-Fernbedienung die Fernbedienung für die Tiefgarage. Für ältere Gäste ist der Check In-Prozess eine Zumutung !!! # Das Geschirr ist nicht sauber. Man sollte das gesamte Geschirr als erstes in die Spülmaschine stellen und reinigen (aber nur 2 Tabs vorhanden) # Es gibt vor Ort keinen direkten Ansprechpartner, der einem bei Problemen wirklich weiterhelfen kann, was bei der Größe der Anlage eher verwundert. Eigentlich hätten wir gerne verlängert, wussten aber nicht wie. # Hoher Aufpreis für früheren Check In bzw. späteren Check Out (15€/Stunde). Aber, wenn man es wegen der Ankunfts oder Abflugszeit dringend benötigt, ist es gut, dass es möglich ist.