A habitação não dispunha de persianas adequadas para escurecer completamente o quarto, o que fazia com que, ao amanhecer, entrasse bastante luz, prejudicando o descanso.
As casas de banho não possuem bidé e o quarto deluxe não dispõe de armários, o que é bastante inconveniente para estadias mais prolongadas.
Não é permitido levar o pequeno-almoço para o quarto, mesmo em situações excecionais. Durante a nossa estadia, a atitude dos funcionários foi, na maioria dos casos, pouco profissional e até mal-educada, com exceção de um colaborador do Ibis que nos tratou de forma cordial.
No dia do check-out, sentimos que houve pressão excessiva para desocupar o quarto. Apesar de termos informado previamente que poderíamos demorar alguns minutos adicionais, fomos tratados com falta de educação. O atraso foi de apenas 10 minutos, ainda assim tentaram cobrar um valor extra.
Numa situação específica, o meu marido, vindo de uma viagem longa desde a Argentina, tentou levar-me o pequeno-almoço ao quarto. A funcionária reagiu com extrema indelicadeza: repreendeu-o publicamente, retirou-lhe o prato e descartou o conteúdo no lixo, o que consideramos uma atitude totalmente inaceitável.
Adicionalmente, fomos ameaçados pela funcionária no momento da saída, o que agravou ainda mais a experiência negativa.
O hotel não possui elevador. Embora tenha apenas dois andares, subir com malas torna-se bastante difícil e desconfortável.
Outro ponto preocupante é a ausência de funcionários disponíveis após as 23h. Não existe qualquer contacto fornecido para emergências, o que compromete seriamente a segurança dos hóspedes.
Numa das noites, foi acionado o alarme devido a um hóspede que tentou fumar na varanda de um quarto para não fumadores. Apesar de o responsável ter sido informado por telefone, demorou cerca de 20 minutos a chegar ao hotel. Durante esse período, todos os hóspedes estavam reunidos na receção, que se encontrava vazia. Mesmo após a chegada, não conseguiram desligar o alarme rapi
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