HOTEL & SPA LOS AGAVES Tepotzotlán

Las instalaciones están excelentes y el servicio muy amable el personal.

Pueden mejorar las hamburguesas, un poquito más de personal para atender el comedor y mejorar las sábanas y las almohadas. Con eso están de 5 estrellas.

Beautiful rural setting, close to the Arcos de Sitio we visited.

Not a 4-star hotel! We left before breakfast, which started at 9 am, too late for us, even though we arranged to arrive an hour earlier with a restaurant employee the night before. The doors and windows are not finished (not caulked), and the hotel's design was certainly not done in conjunction with an architect.

Amabilidad del personal, rodeado de naturaleza, múltiples actividades, pet friendly, estacionamiento gratuito, comodidad de las camas, instalaciones bonitas, capilla, casita del árbol, spa; otras actividades como granja, serpentario, aviario, ajolotario, tirolesa, golfito (en parque Abenkany que está al lado), las habitaciones están frente a la alberca y frente al jardín (eso es muy cómodo)

Alberca fría, algo sucia, se iba el agua en la habitación, se fue la luz, habitaciones solo para 2 personas, máximo 3, actividades del parque Abekany (tirolesa, granja, golfito) algo lejos del hotel, poca variedad de comida y MUY POCA CLARIDAD en la información en plataformas ya que no te indican que también hay cabañas familiares (en otra área) que las habitaciones son tipo motel, que el desayuno “incluido” en la reserva es solo café, fruta y pan SIN huevos u otro tipo de alimento, hay que pagar EXTRA $100 si quieres que te incluya algo más como chilaquiles, hot cakes, enchiladas; aunque tienen buen sabor. El spa es costoso y no tiene información disponible

Que es petfriendly y es muy grande el parque. Y ofrecen el servicio de masajes eso estuvo muy bien la persona que da el masaje muy buen servicio

La verdad si se me hizo caro el costo de mi mascota x las 2 noches fueron 580 pesos y es un perro mediano y algo muy decepcionante es que la alberca no es climatizada como se anuncia en la plataforma tiene un pequeño jacuzzi y es el único que si contaba con agua caliente la comida del restaurant muy limitada

Jacuzzi

Las instalaciones y la actitud del staff

Hay muy poco personal y creo que puede mejorar el restaurant

Las instalaciones

La atención, la limpieza, no se descansa por tanto ruido y nadie está em la noche para resolver. La alberca sucia y los servicios tarde