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4.6 / 10 Guest Rating

Palacio Escondido para 8 en Castillo 5

Calle del Castillo, 5, Madrid, es

Palacio Escondido para 8 en Castillo 5 - main view

About the Property

Prime Location in Chamberi District
Featuring a modern 3-bedroom apartment near popular landmarks like Gran Via and Thyssen-Bornemisza Museum.

Fully Equipped Kitchen and Air-Conditioning
Complete with a dishwasher, coffee machine, and comfortable living room for a relaxing stay.

Free WiFi and Non-Smoking Accommodation
Stay connected with complimentary WiFi and enjoy a smoke-free environment throughout the property.

Book now to experience the best of Madrid at Modern Apt para 7pax en Chamberi-Ponzano.

Facilities & Amenities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Express check-in/check-out
Tour desk
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out11:00 AM

Property Notes

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

4.6
Good29 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the good location and frequently praise the comfortable beds.

Categories

Cleanliness2.6
Service4.6
Location8.6
Room Quality3.6
Amenities3.6
Value for Money4.6
Food and Beverage4.6
Overall Experience4.6

Select topics to read reviews

O
OlgaesES
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Sep 18, 2025

"Good"

1.0

Nada todo pésimo MUY SUCIO

TODOOOOO SUCIO SUCISIIIMOOO MUY MALA GESTIÓN EL SITIO MAL ESTA ILEGAL EL SITIO

Helpful?
M
MontoyaesES
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Sep 14, 2025

"Exceptional"

10.0

Muy bonito todo apenas para el grupo de 8 personas que íbamos

Le falto fue q no tenía nada de utencilios de haceo

Helpful?
A
Alejandro Colina veVE
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Sep 8, 2025

"Pésimo servicio y alojamiento"

1.0

Quiero resaltar para empezar falta de seriedad no cumplen con las indicaciones dadas, llegué justo a las 3 de la tarde que fue la hora pautada me llamaron y me dijeron que tuvieron retraso para hacer el aseo que en una hora o menos estaba listo, espera fuera del alojamiento hasta las 5 de la tarde y nunca llego personal para limpieza llamé por teléfono muchas veces y no me atendían la llamada les solicité la hoja de reclamación y se hicieron los despistados me tuve que retirar de las afueras del alojamiento para ver si conseguía algo mas para hospedarme pero me fue imposible por la hora y por el día que fue domingo. Aunado a eso estaba con mi familia esposa y dos hijos menores que por el tema de viaje y tráfico no fue nada ameno ... Pasadas las 6 y 30 de la tarde recibí un mensaje ni siquiera una llamada y me dicen que ya podía disponer del alojamiento que por la demora en vez de salir a las 11 de la mañana podía salir a la 1 de la tarde .. no me quedo otra opción que quedarme ... Poco higiene no es nada como se muestra en las fotos muchas cosas rotas falta de mantenimiento higiene entre otro no me volvería ni a quedar en ese sitio ni a recomendar y no digo mas porque ya la impotencia me ataca pero pésimo servicio

Falta de seriedad Irresponsables Falta de higiene Instalaciones en mal estado Los acondicionadores de aire sin mantenimiento

Helpful?
S
StephanybrBR
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Sep 8, 2025

"Tranquila!"

7.0

A sala é bem confortável ampla e integrada com a cozinha.

Um dos banheiros não estava funcionando a água quente, não tinha espelho, telhado quebrado e muitos locais da casa com reforma a mostra, corrediça da escada do quarto de baixo quebrada, degrau da segunda escada do quarto de cima quebrado. Não dava pra ficar em pé no quarto que fica na sala.

Helpful?
N
NereaesES
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Sep 5, 2025

"Good"

1.0

Nada

Me hicieron esperar en la calle con 3 niñas durante unas 3 horas mas o menos, la limpieza justa, las instalaciones había cosas rotas o faltantes como el techo del baño que la mitad esta abierto.... y asi unas cuantas cosas mas....

Helpful?
D
DAVIDesES
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Sep 4, 2025

"Very Good"

7.0
Helpful?
X
XavierfrFR
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Aug 20, 2025

"Good"

6.0

L'emplacement était parfait, l'appartement est correctement équipé.

Pas de séparations entre les pièces, les passages entre les pièces sont très compliqués (plafonds très bas, escaliers partout) porte de la salle de bain qui ne ferme pas, chambre du bas à peine propre, pas d'eau chaude dans une des deux douches.

Helpful?
R
Rodríguez GregorianoesES
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Aug 20, 2025

"FATAL. PARA NO VOLVER"

1.0

No nos gustó NADA.

Apartamento nefasto. Sucio. Con mal olor a tabaco y cerrado. Baño sin techo. Duchas sucias. Bichos por el baño y cocina. Cocina sucia, lavavajillas roto. Barrotes para bajar al cuarto rotos... Todo mal!!! Ojo,! Y nos dieron la entrada a las nueve de la noche.

Helpful?
G
Verified GuestesES
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Aug 12, 2025

"Very Good"

7.0
Helpful?
D
DondiesES
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Aug 6, 2025

"Para ir a Madrid de paso y no estar mucho tiempo"

4.0

Sin duda, lo mejor fue la ubicación

Es un bajo o local a pie de calle. Mucho más pequeño de lo que se aprecia en las fotos. Además en 3 alturas. Una habitación está en un sótano con una agujero en el techo donde entra algo de luz. Otra cama de matrimonio se encuentra en una especie de altillo que de pie sólo pueden estar los liliputienses. En ese habitáculo andas como los hombres de Cromañón. En el baño del pasillo el agua caliente no funcionaba. ⁠Se olvidaron las sábanas de la séptima cama. ⁠La puerta del baño del pasillo no cerraba nada. Era una puerta corredera y estaba atascada. Abierta de par en par. Y para colmo, al llegar, dejamos las cosas y decidimos salir a cenar. No podíamos cerrar la puerta de la calle porque estaba suelto el pestillo. Menos mal que uno de los huéspedes era "MacGyver", que con un cuchillo pudo arreglar los tornillos sueltos y dejarla medio apañada. Pero, en definitiva, un poco caótico.

Helpful?