Azvalia - Valdelagrana Puerto Príncipe, Playa, piscina, parking

Este alojamiento no cumple con las condiciones anunciadas ni ofrece un mínimo estándar de habitabilidad. Desde nuestra llegada, nos encontramos con varias deficiencias graves: -el sofá cama tenía hormigas. -La plancha y la tostadora, que figuraban como equipamiento del apartamento, no funcionaban. -La taza del baño estaba rota, lo que suponía un riesgo tanto higiénico como de seguridad. -No tuvimos agua caliente en ningún momento durante nuestra estancia. -Tuvimos que cambiar la bombona de gas nosotras mismas porque la dejaron vacía, lo cual no debería ser responsabilidad del huesped. -Además, había un olor constante a cañerías que apestaba toda la casa, haciendo la experiencia muy desagradable. Comunicamos todos estos problemas al responsable del apartamento de forma inmediata. Lamentablemente, no obtuvimos ninguna solución ni atención presencial durante los tres días de estancia. Nadie acudió a revisar o remediar los desperfectos en ningún momento. La experiencia fue muy por debajo de lo esperado y no corresponde al precio pagado ni a lo que se publicitó en el anuncio. Para nuestra sorpresa, al finalizar la estancia, el responsable ofreció una compensación económica claramente insuficiente y, además, puso en duda la veracidad de nuestras quejas.