LEVEL Mallorca - Living

Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom Meer entfernt und überzeugt durch seine hervorragende Lage. Da es sich in unmittelbarer Nähe zum Ballermann befindet, muss man natürlich mit etwas Lärm rechnen. Für mich war das jedoch völlig in Ordnung und hat den Aufenthalt nicht negativ beeinflusst. Besonders positiv hervorzuheben sind die Hotelmitarbeitenden. Sie waren jederzeit sehr freundlich, hilfsbereit und begegneten den Gästen stets mit einem Lächeln an der Rezeption. Auch die Sauberkeit war ausgezeichnet. Die Zimmer und die allgemeinen Bereiche waren gepflegt und sauber, sodass man sich rundum wohlfühlen konnte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfand ich als angemessen. Insgesamt war es ein gelungener Aufenthalt mit vielen positiven Aspekten, insbesondere hinsichtlich der Lage, der Freundlichkeit des Personals und der Sauberkeit.

Wir hatten eine Suite gebucht, jedoch entsprach die Unterkunft aus meiner Sicht keineswegs dem, was ich unter einer Suite verstehe. Der Eingang befand sich direkt neben der Rezeption und unmittelbar an der Strasse. Zudem gab es keine Fenster, was den Aufenthalt deutlich beeinträchtigte. Die Grösse des Zimmers war zwar sehr gut, jedoch fehlte ein eigener Balkon. Darüber hinaus waren mehrere Einrichtungen teilweise defekt oder funktionierten nicht mehr richtig. Der Wasserdruck in der Dusche war sehr schwach, und nach zwei Duschvorgängen stand nur noch kaltes Wasser zur Verfügung. Auch die Halterung des Duschkopfs war alt, beschädigt und hing herunter. Insgesamt machte die Unterkunft einen abgewohnten Eindruck und entsprach für mich weder dem Standard noch den Erwartungen, die ich an eine Suite habe. Positiv hervorzuheben ist lediglich die grosszügige Raumgrösse.

Das Personal war immer freundlich und bereit Sonderwünsche zu erfüllen.

Die Auswahl beim Frühstück war für 17€ pro Person etwas wenig.

Lage ist sehr gut

die Klimaanlage hat nicht funktioniert, erst nach einem Tag hat sie wenigstens so funktioniert das wir eine Raumtemperatur von 21 Grad hatten nachdem es einen Tag lang durchgehend eingeschaltet war. Ein Ersatz Zimmer war nicht vorhanden.

Zimmer war in Ordnung

Im Badezimmer gab es nur ein kleines Licht am Spiegel und keine Deckenlampe