Refúgio Serra e Mar de Sintra

Lokalizacja

Apartament nieprzygotowany, wybite okno, zimno, ledwo działające grzejniki, żadnej pomocy, dostaliśmy nie działające klucze, agencja nie wiedziała że jest zamek cyfrowy, szukali kodu i nam podawali co chwila błędne. Po wejściu do apartamentu zastaliśmy rozbite okno- wiatr prawdopodobnie. Powiedzieli o godzinie 21, Nam 2 dorosłym i 3 dzieci , że możemy zrezygnować ale nie mogą na pomoc. W apartamencie byla temperatura 12 stopni, jak na zewnątrz, nie dało się tego ogrzać, strasznie zmarzliśmy, następnego dnia z tamtad się przenieśliśmy. Za tą tragiczna noc policzyli sobie 180euro. Poza tym cały apartament stary, brudny i zrzuty. Plus przy wlacznoych grzejnikach wyskakiwały korki elektryczne.

המיקום מצויין, יש נוף יפה, והים המדהים במרחק הליכה. הדירה מרווחת ויפה. שלושה חדרי שינה, סלון ומטבח, והרבה מרפסות.

היו שלוש בעיות עיקריות, נקיון ותחזוק, הcheck-in והתקשורת עם החברה שמנהלת את המקום. הדירה היתה ממש לא נקייה, כלים מלוכלכים, רצפה דביקה, המדיח לא עבד טוב. המרפסות היו מכוסות בשכבה של אבק וגם כן דביקות מאד. אנחנו ניקינו משמעותית כי זה היה לנו חשוב והרבה יותר נעים כך. הכניסה הראשונה לדירה היתה לא טובה, הגענו בסביבות 9 בערב אחרי יום ארוך והיינו מאד עייפים. הכניסה הראשונית באמצעות מפתח דיגיטלי והאפליקציה לא עבדה טוב, ניסיתי לדבר עם המספר ליצירת קשר וזו חברה שמנהלת את הדירה. היו נחמדים אבל לא באמת עזרו. חיכינו דיי הרבה זמן והם לא נתנו פתרון, אמרו שאכן יש בעיה באפליקציה ושיחזרו אלינו ולא חזרו.. ובסוף זה הצליח. אבל היה מאד לא נעים. ושוב, בהמשך לזה, היה כל מני פרטים שלא היה לנו, כמו למשל ההפעלה של המים החמים, לא היה בדירה חוברת שמפרטת איך מפעילים את המים החמים וכשהתקשרנו אליהם הם לא כל כך הצליחו לעזור לנו. אז הם היו בסדר אבל זה לא הרגיש שהם באמת מנסים או יכולים לעזור לנו.