B&B Suites&Rooms piazza dei martiri

We arrived late (after 11pm) and the staff sent us a message with the code to get in. The room was spacious and it was a good bed.

1. Finding the entrance. Poorly marked- had to ask the waiter at the restaurant downstairs after we circled the building. 2. The shower. No hot water unless you let it run for 5 min and the water pools up in the bottom cabinet. Pretty gross. Then the water would go back to cold. We almost flooded t he room as the water did not drain. 3. The reception. No English and no interest in what is going on. 4. The breakfast. What breakfast? Some sweet pie? Items not replenished, no sugar, plates, cups. The disinterest we met with in our host (if we could find one of the girls) was enough to put us off coming back. Breakfast was had elsewhere.

Las instalaciones nuevas. Parking al lado de la entrada gratuito Cama grande y cómoda. Dando un paseo se llega centro de Catania.

En el caso de nuestra habitación, la ducha y baño, están subidos en un escalón y, el lavabo no, posibilidad de caída. Dadas las instalaciones en un palacete, el baño no estaba aislado, por lo que no daba intimidad.

Super Lage, Zimmerausstattung sehr gut, Parkplätze im Innenhof vorhanden, nettes Personal.

Frühstück ist nicht besonders vielfältig, aber ausreichend.

Il servizio colazione era scarso, cibo confezionato e poco.

Stanza abbastanza accogliente,silenziosa e raffinata

Il servizio: Arrivando in stanza ci siamo resi conto che mancava l’acqua, la carta igienica, il cestino della stanza non era stato svuotato, in doccia c’era la rimanenza di un bagnoschiuma è una saponetta usata. Ho contattato chi si occupava delle prenotazioni e mi è stato detto vada in cucina troverà il distributore, bene totalmente vuoto, lo ricontattata dicendomi scenda giù c’è un camion dei panini se la prenda li. Penso non sia ne professionale, ne corretto nei confronti dei clienti tale comportamento, nonostante tutto sono stati totalmente indifferenti alla situazione siamo dovuti noi a prendere il mancante e l’indomani mattina non abbiamo trovato ne un caffè ne l’acqua tutto nella norma per loro… L’importante che mi hanno ricontattata telefonicamente la mattina dopo quando ho lasciato la stanza in quanto dovevo dare 4 euro per la tassa di soggiorno, essendo una signora sono ritornata nella struttura e ho dato l’importo dovuto senza fare nessuna questione nonostante la situazione. Se un mio cliente si trova male nel mio locale, mangia male o si crea un problema per la qualsiasi cosa sono io stessa a fare le mie scuse e offrirgli la cena.. La Professionalità e la prima cosa che conta.

Posizione perfetta per raggiungere il centro a piedi con la possibilità di parcheggiare nel cortile interno. Camera grande, nuovissima e pulita.

Colazione migliorabile

Nous sommes restés une nuit, tout était très bien, la chambre était vraiment spacieuse, décorée avec goût et très calme. Ne pas ce fier à l'apparence extérieur, car à l'intérieur tout est parfaitement rénové et confortable. Aucunes difficultés à trouver, l'emplacement est idéal. Le petit déjeuner est copieux. Très bon contact, très réactif, merci pour la chambre et désolés pour notre incompréhension.

Rien