Apartament Gerlach House & Spa z Sauną Zakopane

Lokalizacja, widoki z okien.

Niestety nasz pobyt w apartamencie pozostawił sporo do życzenia. Po przeczytaniu opinii z 2023 i 2024 liczyliśmy, że zgłaszane wcześniej problemy zostały już rozwiązane, jednak widać, że wiele z nich nadal pozostaje aktualnych. Pokoje wymagają gruntownego odświeżenia i remontu. Ściany są brudne i porysowane, część włączników światła w pokoju i łazience nie działa, zlew jest zapadnięty, a kosze na śmieci wyglądają, jakby były wcześniej zgniecione. W apartamencie brakuje podstawowego wyposażenia — nie ma nawet takich rzeczy jak sól czy cukier, co w wielu innych miejscach jest standardem. Przez to musieliśmy kupować wszystko w dużych ilościach. Na miejscu była tylko jedna mała patelnia, która nadaje się już właściwie do wyrzucenia. Ekspres do kawy co prawda jest w opisie, ale bez kapsułek czy ziaren – trudno więc uznać go za realne udogodnienie. Dodatkowo otrzymaliśmy niewystarczającą ilość papieru toaletowego jak na 4-dniowy pobyt dla 6 osób. Pościele i poduszki miały plamy, co było bardzo nieprzyjemne. Rolety w pokojach nie działają. Wymiany wymaga również pilot do telewizora, w którym ledwo działają przyciski. Najpoważniejszym problemem był jednak brak ciepłej wody przez dwa dni pobytu. Mój partner musiał — po rozmowie telefonicznej z osobą odpowiedzialną — schodzić do piwnicy i samodzielnie przełączać ogrzewanie, aby w ogóle przywrócić dostęp do ciepłej wody. Trudno uznać to za standardową sytuację, a goście zdecydowanie nie powinni zajmować się takimi rzeczami. Szkoda, bo lokalizacja ma potencjał, ale w obecnym stanie apartament wymaga pilnej troski i doposażenia, aby zapewnić gościom komfort, którego można oczekiwać w tej cenie.

Widok z okien, sauna, przestrzeń

Brak windy