Palazzo Borgo Trento - Silkeys

Ottima posizione, facile da raggiungere, ben riscaldata

La struttura è eccessivamente polverosa, tanto da far venire un attacco allergico al mio fidanzato asmatico (e ovviamente soggetto allergico) nel mezzo della notte. Le pantofole con cui abbiamo soggiornato erano grigie dalla polvere, il termosifone del bagno era grigio in superficie esterna (figuriamoci posteriormente). Ho richiesto al momento della prenotazione il check-in anticipato di 1 ora (il check-in è previsto alle 15.00), a tale richiesta non è mai giunta alcuna risposta. Richiesto nuovamente la mattina della partenza, mi è stato detto che non era previsto check-in anticipato, ma avrebbero fatto il possibile. Risultato: annunciano camera pronta alle ore 14.45 inviandomi, tra le altre cose, il link per il pagamento della tassa di soggiorno! La camera è veramente essenziale, abbiamo richiesto un rotolo di carta igienica alla struttura e ci hanno nuovamente risposto che avrebbero fatto il possibile. Ovviamente mai più sentiti (rotolo mai ricevuto) neanche al momento del check-out (tassativamente alle ore 10.00). Credo che nel complesso sia una buona struttura che pecca di pulizia, ma per il prezzo e soprattutto per la concorrenza, è necessario allinearsi ai canoni circa la attenzione e disponibilità nei riguardi degli ospiti/clienti. Con ciò non voglio dire che non vi sia stata cortesia, anzi, ma poca disponibilità effettiva. Check-in troppo tardi per una camera a cui decisamente è stata dedicata una pulizia superficiale. Tanto da provocare un attacco allergico!

Vicinanza ospedale

Non silenziosa e non pulita

Struttura pulita e accogliente. Molto comodo il check-in online senza vincoli per l’orario di arrivo. Si trova in una zona non troppo centrale ma servita bene con i bus.

niente da aggiungere ottimo la posizione la pulizia e la riservatezza