Location Location Location (F42)

La ubicación es insuperable, en pleno centro. El apartamento es como en las fotos, amplio y, a pesar de dar a patio interior, luminoso. Un plus fue el aire acondicionado, muy necesario en esos días en la ciudad. Las camas son cómodas (aunque ojo, si os toca en las gemelas no hay oscuridad ya que hay una velux sin persiana, en el otro dormitorio sí hay persiana completa). Yuri, que nos recibió y entregó las llaves, fue muy amable y rápido, y además nos resolvió cualquier problema.

Nuestra entrada era a las 16.00 y, aunque agradecemos que nos dejasen entrar algo antes a dejar las maletas y nos avisaron de que el piso aún no estaba listo, no fue hasta las 19.00 que lo acabaron de limpiar. Queríamos haber vuelto a descansar antes, pero no tuvimos camas limpias hasta esa hora. Cuando el chico de la limpieza (en todo momento muy amable y profesional) se fue nos aseguró que traería más toallas (faltaban 2) pero media hora después no había venido. Una vez contactamos a Yuri la verdad es que se solucionó rápido, pero retrasó que no pudiésemos ducharnos y salir en hora (lo que añadido al retraso con la hora de entrega del apartamento, fue una faena). El apartamento quedó realmente limpio, pero la ropa de cama tenía bastantes manchas, así como las mantas extras. Entendemos que es difícil gestionar la limpieza en hora, pero también que el apartamento tardase casi 4h en estar listo (desde la hora de entrada) no nos parece justificable, ya que pagamos por un servicio que no tuvimos durante todo ese tiempo. Nos dio la impresión de que no tuvieron suficiente tiempo para limpiar varios apartamentos y nos tocó las últimas. En resumen, un buen apartamento pero que quizás necesite mejorar la gestión y contratar más personas para su preparación.

Everything is within walking distance, great location!

The location was brilliant

La ubicación y limpieza del apartamento

Los accesos al apartamento. No tiene ascensor y hay que pasar por pasillos estrechos

Great, central location. The building was easy to locate and Luis and Yuri were so helpful, and we very much appreciated Luis meeting us to hand over the keys. Our daughter also really liked the having the loft space to herself!

More detail about the check-in process and where to meet the hosts once in the building would be good. Also, some additional towels.

Quiet central location