City Luxury with City Views in Ville Haute

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im City Luxury Appartement in Luxemburg. Das Appartement war sehr sauber, modern eingerichtet und mit allem ausgestattet, was man für einen komfortablen Aufenthalt benötigt. Uns hat es an nichts gefehlt. Ob ausreichend Geschirr und Kochutensilien vorhanden waren, können wir nicht beurteilen, da wir die hervorragenden Restaurants in der Umgebung genutzt haben und nicht selbst gekocht haben. Besonders hervorzuheben ist die ausgezeichnete Lage: Das Appartement befindet sich sehr zentral, sodass alle wichtigen Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichbar sind. Dadurch konnten wir die Stadt optimal erkunden. Einziger Kritikpunkt war ein unangenehmer Geruch aus den Abflüssen beider Duschkabinen. Hier besteht aus unserer Sicht Verbesserungsbedarf, damit der Aufenthalt künftig vollkommen angenehm ist. Insgesamt können wir die Unterkunft dennoch empfehlen und würden sie aufgrund der Sauberkeit, Ausstattung und hervorragenden Lage wieder in Betracht ziehen.

Unangenehme Geruch aus Abfluss in beiden Duschkabinen.

The location was excellent! It was spacious and clean. The operational videos were very helpful.

There were no staples: laundry detergent, extra toilet paper, paper towels, kitchen towels, trash can liners, etc. Everything had to be purchased. The heating didn't work, even after the maintenance personnel supposedly fixed it. Bedroom 1 was set for 17 degrees, but it registered 23 or 24. Thankfully, with the window open, it was comfortable. The living room furniture was not suitable (too low) for an older person.

Wohnung ist grundsätzlich sehr schön die Lage ist sehr gut.

Die Sauberkeit ist mangelhaft. Jeder hat nur ein Badetuch. Gesichtshandtücher gibt es nur eines für zwei Personen, auf der Toilette war weder Seife noch Handtuch, nur eine angebrochene Toilettenrolle. Ein zweiter, angefragte Schlüssel, da wir vier Erwachsene waren, wurde auch auf Anfrage nicht zur Verfügung gestellt. Das Geschirr war schmuddelig, weil die Spülmaschine nicht richtig funktioniert. Die Vorhänge waren aus den Ösen heruntergehangen. Die Spiegel waren nur zur Hälfte geputzt. Alle Fensterscheiben waren verschmiert. Der Vermieter hat auf Rückfragen nur per E-Mail reagiert und sich vom ersten bis zum letzten Tag nicht sehen lassen. Achtung, er hat immer wieder nach einer Fotodokumentation, die wir sofort bei betreten des Apartments hätten machen sollen, verwiesen. Grundsätzlich ist die Wohnung schön und zentral, aber der Pflegezustand ist extrem schlecht. Der Vermieter kümmert sich um nichts. Die Wohnung wird als Luxus Wohnung angeboten, ist aber keine aufgrund ihres schlechten Pflegezustand.

Het is een superluxe appartement waarin niets ontbreekt. Een paar voorbeelden: een complete keuken met alle denkbare apparatuur, een heerlijke zitbank, een balkon met tafel en loungebanken, twee badkamers en vooral veel ruimte. De locatie is ook perfect: vlak bij het park en op 10 minuten lopen van de binnenstad en supermarkt. Een privé-parkeerplaats in de garage maakt het helemaal luxe. Voor werkelijk alles is er een filmpje met uitleg beschikbaar: van hoe je moet parkeren tot en met de werking van de broodrooster. Verder is er hele goede en beveiligde wifi, omdat het appartement een eigen router heeft met een echt goed wachtwoord.

Er zijn wel wat verbeterpunten om het echt luxe te maken: - de uitchecktijd van 10 uur is niet relaxed, 11 uur is gebruikelijk en zou fijn zijn - we misten voldoende kleine handdoeken, 1 grote en 1 kleine per persoon is minimaal nodig - het is jammer dat ik pas bij het uitchecken te zien kreeg dat je extra handdoeken kon bijbestellen - het is jammer dat extra handdoeken 70 euro kosten, dat is bizar veel - chromecast werkte niet (dit zag ik in veel reviews), de tv werkt alleen op basis van streaming Dit zijn kleine punten, het is echt een heerlijk appartement en zeker aan te bevelen.

The apartment itself was modern, clean, and generally okay, but the experience was overshadowed by several issues with its electrical fittings, faults, and the management agency’s inability to assist remotely

First, the entry code box for the main building didn’t work. The agency’s advice was to “blow on the device or wipe it warm”—not very helpful when arriving from freezing cold weather. Upon departure, the elevators didn’t work with the code either, and instead, the key tag was required. However, the checkout instructions required me to leave the keys upstairs, making it a frustrating challenge to get to the garage. Inside the apartment, the heating was disappointing, with room temperatures ranging between 18-21°C despite being set to maximum. This made the apartment feel cold and uncomfortable, particularly in winter. Additionally, a ventilation fan ran non-stop in one bedroom and one bathroom, creating significant noise and disrupting sleep. It couldn’t be turned off using the electric panel, and the agency was unable to assist remotely. Adding to the frustration, on both nights of my stay, the blinds suddenly went up by themselves. On the final night, they stopped functioning entirely, and it was impossible to lower them, compromising privacy and comfort. Before check-in, there was also an issue with payment. Although Booking.com stated that no prepayment was required, the agency contacted me via phone and WhatsApp two weeks prior, claiming the credit card information on Booking.com was incorrect. They sent a payment link and pressured me to pay in advance. The credit card information was fine, but I voluntarily paid via Booking.com to calm the situation. This felt unprofessional and contrary to the booking terms. Finally, the agency offered a late checkout option and allowed me to book it, but later canceled due to “staff limitations.” This was poorly handled and frustrating. While the apartment itself had potential, the low temperatures, malfunctioning blinds, nonstop ventilation noise, and unhelpful management significantly impacted the experience. I hope improvements are made to enhance the stay for future guests.

Just at 2 steps from the nearest tranv stop and an a very beautiful park. Size of rooms and apartment.

The apartment is very big and you can find a few places where is not clean at all.

Ligging, ruim, schoon. We hadden ander appartement die we oorspronkelijk geboekt hadden, maar deze was qua ligging mooier. Uitzicht op het park en aan de rand van Ville Haute. Je loopt dus zo de stad in.Dus deze review gaat niet over het appartement op de afbeelding. Daar zijn we uiteindelijk niet geweest. Het inchecken en afval wegbrengen lijkt een beetje op een escaperoom, het gebouw is orachtig maar onbegrijpelijk met overal liften naar verschillende verdiepingen.

Nice main bedroom and integrated living room/ kitchen

The second bedroom was a service room, and it looked like one. I would improve the painting, shower decoration, etc, otherwise it is not a "luxury stay for the people staying in the second bedroom