Astra Lux BP

Spacious and good location.

The utensils in the kitchen were lacking and were not suitable for cooking a meal. For example, the damaged teflon pan should be replaced. No hand towels in the bathrooms and could use some extra toilet paper rolls.

Very modern interior with generous sized rooms and bathrooms.

We were late to get access as it hadn’t been cleaned. It was clearly done in a rush as it was dirty when we entered with hairs on most pillows. They did come back the next day to clean again but tried 3 times to get fresh pillowcases and they never arrived. Very noisey as on the main road.

La ubicación es buena. Si atendieran los comentarios de los huéspedes, mejorarán la limpieza y el mantenimiento, y gestionaran la fianza y la información sobre otros aspectos de la vivienda de manera clara, el apartamento podría ofrecer una experiencia satisfactoria.

La falta de transparencia con la fianza, el mantenimiento deficiente, la limpieza insuficiente, la falta de atención a problemas ya conocidos y el mobiliario inadecuado hicieron que la experiencia no fuera satisfactoria: 1. Solicitan un depósito del que no informan ni al reservar ni al pagar, solo días antes de la llegada. La fianza no se devolvió en el plazo indicado; tras reclamarlo, la propiedad respondió de forma ambigua y solo después de insistir ordenó la devolución inmediata. 2. A nuestra llegada había una fuga de agua en el salón-cocina y la limpieza general era mejorable. Algunos muebles y elementos estaban en mal estado (toalleros sueltos, manija defectuosa, sillas deterioradas) y el menaje era muy limitado, con solo un rollo de papel higiénico por baño para 8 personas durante 4 días. La fuga de agua solo se resolvió después de plantear la incidencia por dos veces y atender su petición de fotografías, siendo algo que ellos debieron comprobar en el momento de la limpieza de la vivienda. 3. Las persianas de los dormitorios que dan a una calle principal no funcionaban, afectando el descanso y el aislamiento acústico. Al comunicarlo, nos indicaron que era difícil encontrar un operario de inmediato, pese a que ya existían comentarios de junio, nuestra estancia ha sido en octubre, señalando el mismo problema, lo que refleja falta de seguimiento y atención a incidencias conocidas. 4. Una de las habitaciones tiene una cama grande, pero el espacio entre la cama y las paredes es muy reducido y el cabecero queda pegado a la ventana, lo que impide abrirla. Esto dificulta la movilidad y hace que el tamaño de la habitación sea insuficiente para una cama de estas dimensiones. 5. La calefacción solo funcionó la primera noche. Aunque no tuvimos problemas de temperatura, los radiadores del baño no permitían secar las toallas, y solo se proporciona una por persona. 6.

It was very spacious. Awesome for big groups.

There’s a damage deposit which I wasn’t aware of until the day of my booking, I wasn’t allowed to enter the apartment till I paid.

las camas son comodas y el apartamento es amplio para 7 personas.

la limpieza, alfombras sucias, ropa de cama y toallas sucias dentro del armario de la habitacion, cubiertos sucios en lavavajillas. Solo habia una toalla por persona, demasiado justo.

This beautifully kept apartment was great for our group of 6 family and friends. It had a very comfortable and spacious central room with comfortable couches, kitchen and a large dining table. The location next to the subway was very convenient and it was very quiet except for the typical background city noises.

A minor thing, but no silverware