Empire House, Phnom Penh

Affordable, clean, and comfortable. The staff are always so kind and helpful. I stayed here before and returned because it’s such a great choice.

Nicht viel. Ich konnte an der Rezeption einen Föhn ausleihen.

Das gesamte Hotel war nicht sauber. Im Flur stand Sperrmüll. Die Zimmer waren ebenfalls dreckig. Der Boden schien nicht geputzt zu sein: Flecken, Dreck und Haare. An den Wänden waren Dreckspritzer. Im Bad wurden vom Vorgänger nicht mal die Haare am Abfluss entfernt. Handtücher hatten braune Flecken. Im Bett waren ebenfalls Haare. Die Bettwäsche war dreckig. Bereits am ersten Abend gaben wir diesbezüglich an der Rezeption Bescheid. Uns wurde versichert, dass am nächsten Tag das Bett vom Personal neu bezogen wird. Als wir jedoch am Tag darauf Abends wieder im Hotel ankamen, stellten wir fest, dass die Bettwäsche nicht gewechselt wurde und das Bett einfach nur mit der alten dreckigen Bettwäsche gemacht wurde. Auch der Boden wurde erneut nicht geputzt. Erneut wandten wir uns an das Personal. Im Endeffekt gaben sie uns neue (etwas sauberere, aber trotzdem fleckige) Bettwäsche, die wir selbst neu beziehen mussten. Super Service!!! Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier absolut nicht. Außerdem war es morgens sehr laut, da direkt neben an eine Schule ist und Tauben vor den Fenstern sitzen.

This is my second time staying at this small hotel, and it’s always a great experience. The room is clean, comfortable, and affordable. The staff are very friendly and provide excellent service, which makes me feel welcome every time. Truly a good choice for both quality and price!

Nothing to complain.

The staff were very friendly and helpful, the room was clean and comfortable. The service made me feel very welcome and I truly enjoyed my time here. I would definitely recommend this hotel to others and look forward to coming back again

这次我和家人一起来短途旅行。房间里有两张床，实际上相当不错，对于一家四口来说，足够好，足够睡个好觉。如果您想以合理的价格与家人一起入住，请来帝国大厦。