GuestReady - Sleek apt w/ balcony in Graca

Tolle große Wohnung mit 2 Badezimmern und Schlafzimmern.

Toilettenbürste war schon lange überfällig, mochte ich gar nicht mehr anfassen. Wir hätten gern unsere Krümel vom Frühstück zusammen gefegt, kein Besen, Handfeger und Schaufel. Auf der Terrasse leider nur 2 heile Stühle und ein defekter Stuhl, zu wenig für 4 Personen. Auch beim Geschirr zu wenig und mehrere angeschlagene Tassen, zu wenig Besteck, auch teilweise defekt.

Annulation de la réservation par Guestready 2h avant le vol pour Lisbonne (raison invoquée : pas d'électricité dans le logement suite au non paiement de la facture). Aucune alternative proposée. Aucun dédommagement. Guestready se décharge complètement sur Booking alors que la réservation était encore confirmée par eux à midi.

Τρομερα μεγάλο κατάλυμα σε υπεροχη τοποθεσία με παρα πολλες ανεσεις. Θα το συνιστουσα ανεπιφυλακτα.

Olá, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente a um incidente grave ocorrido durante a minha estadia no apartamento gerido pela GuestReady. Fui abordado dentro do edifício, junto ao elevador, por um homem idoso (cabelo branco) que se encontrava na zona do lixo/arrumos. Este indivíduo interceptou-me e tentou impedir a minha passagem, iniciando um interrogatório abusivo com perguntas pessoais (quem sou, de onde venho, em que apartamento estou hospedado), exigindo que eu revelasse o número do apartamento. Apesar de eu ter explicado que sou hóspede com reserva válida, a atitude manteve-se agressiva, autoritária e acompanhada de comportamento provocatório (incluindo risos de gozo), o que tornou a situação extremamente desconfortável. Quero deixar claro que não me oponho a medidas de segurança quando são feitas de forma profissional. No entanto, o que ocorreu foi uma abordagem abusiva, invasiva e intimidatória, totalmente inaceitável. Esta situação representa: * Violação da privacidade * Comportamento intimidatório * Conduta que pode ser considerada discriminatória Exijo que esta situação seja tratada com a máxima urgência junto da administração do edifício e que sejam tomadas medidas concretas para garantir que nenhum hóspede volte a passar por isto. Informo ainda que este incidente será refletido nas avaliações públicas da estadia e reservo-me o direito de apresentar queixa junto das entidades competentes em Portugal. Cumprimentos,

Olá, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente a um incidente grave ocorrido durante a minha estadia no apartamento gerido pela GuestReady. Fui abordado dentro do edifício, junto ao elevador, por um homem idoso (cabelo branco) que se encontrava na zona do lixo/arrumos. Este indivíduo interceptou-me e tentou impedir a minha passagem, iniciando um interrogatório abusivo com perguntas pessoais (quem sou, de onde venho, em que apartamento estou hospedado), exigindo que eu revelasse o número do apartamento. Apesar de eu ter explicado que sou hóspede com reserva válida, a atitude manteve-se agressiva, autoritária e acompanhada de comportamento provocatório (incluindo risos de gozo), o que tornou a situação extremamente desconfortável. Quero deixar claro que não me oponho a medidas de segurança quando são feitas de forma profissional. No entanto, o que ocorreu foi uma abordagem abusiva, invasiva e intimidatória, totalmente inaceitável. Esta situação representa: * Violação da privacidade * Comportamento intimidatório * Conduta que pode ser considerada discriminatória Exijo que esta situação seja tratada com a máxima urgência junto da administração do edifício e que sejam tomadas medidas concretas para garantir que nenhum hóspede volte a passar por isto. Informo ainda que este incidente será refletido nas avaliações públicas da estadia e reservo-me o direito de apresentar queixa junto das entidades competentes em Portugal. Cumprimentos,

shower and indoor parking space

Very disappointing stay – poorly maintained and not worth the price We stayed 3 nights in this apartment. Unfortunately, the experience was very disappointing and far below expectations, especially considering the price. The apartment is part of GuestReady, but it feels like there is no real attention to maintenance or guest experience, only cost minimisation. All of the issues mentioned in other reviews are still not resolved. A major problem was the electricity. The power would cut out when using individual appliances such as the washing machine, kettle, coffee machine, or dishwasher. Even when used separately, not at the same time, the system could not handle normal usage. This made everyday tasks frustrating and unreliable. The dishwasher was essentially unusable. It repeatedly caused power outages and had to be stopped halfway through, forcing us to wash everything by hand. When opening it, there was also a very strong and unpleasant sewage-like smell. On top of that, there was no dish soap, no sponge, and no kitchen towel provided, which made manual dishwashing even more inconvenient. The beds were also very uncomfortable and clearly worn out, as you could feel yourself sinking into sagging mattresses. The apartment is also extremely poorly equipped. Almost nothing is provided in terms of basic supplies. Anything previous guests may have left is removed. There were no basic items like spices, washing-up liquid, or even simple essentials. Only one towel per person is provided, regardless of the length of stay, and even when requesting extra towels, nothing was provided. The kitchen equipment was also incomplete. The knife block shown in the photos is no longer accurate, as it was almost empty during our stay. On the positive side, the shower was good, and the parking space in the garage was convenient. The location was acceptable, about 1.5 km from the city centre, and check-in eventually worked out, although it was initially difficult

Disjoncteur electrique à réparer, 1 syphon salle de bain à réparer ,mais équipe de gestion très réactive.

Appartement très bien situé. On peut tout faire à pied ou utiliser les transports en commun. L'appartement est grand, propre et les lits confortables. La terrasse était bien agréable.

Malheureusement pour nous, nous n'avons pas pu utiliser le chauffage et avons eu de gros problèmes électriques nous empêchant de profiter pleinement de l'appartement (impossible d'utiliser le four, le lave-vaisselle, la bouilloire, les clims réversibles... au risque de tout faire disjoncter). Le problème a été signalé dès le début du séjour mais jamais résolu. Le service client n'était pas au rdv. Dommage car l'appartement en lui même est top

Gute, ziemlich zentrale Lage. Riesiges Appartement, total ruhig

Heizung konnten wir nicht zum Laufen bringen, war aber im Endeffekt egal. Warmes Wasser war vorhanden.