Le Belvédère Hotel et Bien être

Cadre remarquable

Chambre nécessitant un rafraîchissement de manière urgente, à la limite de l‘acceptable pour ce genre d’établissement.

Un accueil chaleureux et bienveillant Le confort incroyable Nous étions comme des rois !

Il faut être honnête, le cadre est franchement exceptionnel. Les installations SPA en haut du site bien entretenue et agréables. Certains membres du personnel expérimentés sont aussi à la hauteur. Très bon moment au « bistro l’orée du bois » en bas du site.

Malheureusement trop de points : certains membres du personnel stigmatisant le fait d’avoir réservé via booking et nous demandant, par conséquent, de payer des suppléments (peignoirs). L’état de notre chambre (literie usée, trous dans le plafond, tracées sur les murs, sur les rideaux), à 200€ la nuitée incroyable. Sans parler de la gestion de la chambre. Dans un hôtel le standard (enfin je pense) reste de faire la chambre des clients. Or, une tablette nous demande de confirmer si nous voulons que ce soit le cas une 1ere fois, insiste ensuite pour nous demander de re-confirmer ce que nous avons fait, nous avons également laissé l’indication de faire notre chambre, personne n’est passé. Le personnel s’est défaussé sur « beaucoup de clients nous demandent de ne pas faire les chambres » puis « ah vous avez demandé ? C’est probablement un bug du système » (ce n’est pas ce que l’on veut entendre en tant que client). Donc cadre exceptionnel oui, équipements très bien, mais chambre pas à la hauteur et trop d’erreurs pour certains (pas tous) membres du personnel.

Le site magnifique

Rien

Un cadre exceptionnel, un accueil parmi les meilleurs, une chambre spacieuse décorée de façon apaisante et magnifique donnant sur une superbe terrasse , une vaste salle d'eau. Un petit déjeuner en buffet, varié et plus qu'abondant, offrant de bons produits à déguster avec une vue panoramique sur le paysage. Un SPA splendide très bien équipé. A très bientôt.

Mieux ? c'est impossible !

Tout

Rien, c'était parfait