Villa Mekong 2 Guesthouse

Makkelijk geboekt, mooi uitzicht, goed ontbijt

Kakkerlakken, hard bed niet zo schoon

Alles was prima. Schoon, prima badkamer, werkende airco. De kamer was niet mega bijzonder, maar het was gewoon alles wat je nodig hebt. Je zit aan de rivier en op loopafstand bij wat eetgelegenheden.

Blick aus dem Bett auf den Mekong- was möchte man mehr?

Alles war super.

location

lies, theft, dishonesty. broken facilities which are life endangering including unlit stairwells with uneven staircase pitch and exposed electrical wires in shower.

Great location and great view. Relatively clean. Okay for one quick night before getting back on the slow boat.

The balcony doors were not secure and the bathroom was both dark and smelled really bad.

We enjoyed our overnight stay here. There’s a free shuttle to and from the pier and the room we had on the upper floor was spacious and clean. The view from the adjacent property’s deck is spectacular during sunset with a beer. It’s a little dark coming back from the short(ish) walk to town at night so take a torch if heading in.

No complaints.

Bel emplacement face au Mékong

Вид на Меконг, очень красиво, особенно на закате. Недалеко от пристани лодок, можно и пешком минут 10, но отель также предоставляет бесплатный трансфер. Но минусы гораздо серьезнее.

Будьте предельно осторожны! С нас взяли двойную оплату. Мы оплатили наличными при выезде, а когда мы уже сели в лодку, пришла СМС о списании той же суммы и с банковской карты. Вернуться в гостиницу уже не было возможности , потому что лодка уже отчалила. Написал в объект и в службу поддержки booking.com - но за 8 часов пока никто не ответил, ни там, ни там. Жду решения проблемы. Upd. Спустя неделю вопрос так и не решён. Служба поддержки booking.com отреагировала, написала кучу формальных извинений и заверений, затребовала от меня подтверждения оплаты (при том, что объект никаких квитанций, естественно, не даёт). Но от самого объекта так и нет ни одного ответа. Ни по WhatsApp, ни через booking.com. Они просто игнорируют мои сообщения о двойной оплате, хотя ранее отвечали оперативно. В ванной сильный запах канализации. Свет в ванной в одном из номеров практически отсутствовал, одна лампочка едва тлела, вторая то включалась, то выключалась. Тумбочка в ванной комнате в плохом состоянии и не закрывается.