Fontana Brisa, Valle de Bravo, mx
Tranquil Retreat in Valle de Bravo
Serene Surroundings: Nestled in nature, Casas Abi offers a peaceful escape, just 4.9 km from Cascadas Velo de Novia.
Home-like Comforts: Enjoy family rooms, a fully equipped kitchen, and a private terrace with garden views.
Outdoor Oasis: Unwind in the garden or on your private balcony, and explore the beauty of Valle de Bravo.
For a serene getaway surrounded by nature, book your stay at Casas Abi today!
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Guests highly rate the great family environment and frequently praise the excellent facilities.
MXLa casa es hermosa, en muy buena ubicación entre Avándaro y Valle. La atención de Don Merced (mozo) y Carmen (cocinera y limpieza) fue espectacular. Muy atentos, y siempre presentes para cualquier necesidad. El área común del jardín muy bonito, así como la terraza de la casa con delicioso jacuzzi y sala con fogatero de gas.
No me gustó que $4,500 de servicios se cobraron obligatoriamente aparte para 2 días: mozo, limpieza, jacuzzi. Si ese monto estuviera considerado en el total y ya no hubiera gastos por separado, hubiera sido excelente. La sensación de estar pagando una cantidad considerable extra de lo originalmente presupuestado, afecta la experiencia, siendo que son servicios que forzosamente se van a pagar, mejor que ya esté incluido en el costo total de la reserva y la experiencia de huesped sería perfecta. Por otro lado la gestión de atención por el chat de Booking, siempre me dio la percepción de que era un bot y no pude negociar temas importantes de mi reserva. Después me canalizó con una concierge que también tuve la percepción de que estuve hablando con un bot que tampoco me daba soluciones y por último me canalizó con otra persona que ya me pudo responder más humanamente. Estuve yendo y viniendo con mensajes y chats para poder aclarar temas. bastante complicado el flujo de la comunicación
ESMXDefinitivamente el ambiente, rodeada de naturaleza y excelentes las instalaciones
La puerta de entrada no tenía picaporte y al estar lloviendo la madera se hincha y costaba trabajo cerrar o abrir. Las escaleras están muy pequeñas.Y la casa que nos asignaron no era la de la foto pero igual valió la pena. Nada que no se pueda superar
