Grand Hilai Sun Moon Lake

早餐服務人員每個人都很親切讓人舒服，早餐有很多種類，房間內很乾凈，公共洗手間也是，從Checkin到checkout，有美好的住宿體驗，非常滿意

Very nice hotel. Hav transport service to bring u to shui she harbour. The service from the staff is superb. Breakfast is very good. Hav buffet style and can also order from menu.

My room lake view was blocked by trees. That was the only imperfection. I assumed all rooms hav unblock lake view. Should have requested for high floor.

無敵湖景

從一開始聯絡飯店接駁，到提前抵達飯店，再到先去茶屋吃下午茶等入住，以及飯店各樓層設施遇到的每一位服務人員，都非常親切且服務很周到，入住的湖景房也很驚艷，陽台與泡湯區皆可以一覽湖光山色非常的治癒，房間的空間配置也非常得宜，早晨體驗飽覽湖景的瑜珈課，真的是非常棒的體驗，早餐也很優秀，有各式各樣的主餐可以選擇，自助吧的麵包也都很讚，有機會還會想再來入住放鬆~~

美中不足的地方是房間電視有chromecast可以投放手機的netflix但因為網域相同所以會偵測到其他房間的裝置，建議飯店可以實驗一下 另外早餐提供的茶的品質&沖泡方式沒有茶屋提供的好，誠摯建議飯店能在這些細節上再多加著墨

入住漢來日月酒店前一天我們入住的是雲品酒店 -- 也是日月潭酒店中名氣叮噹響一家。但各方面綜合評比後，真心感覺漢來日月行館幾乎完勝。不論是房間清潔程度、各項酒店設施的舒適度、餐飲的美味多元、服務人員的禮貌細緻與專業等等，都令我們留下非常美好且溫馨的回憶，也讓我們此次日月潭之旅添加驚喜與感恩。下次有機會到日月潭，必定會再度入住漢來；真心希望隨著時間推移，漢來不忘初心，繼續提供這樣優質的服務

不能說是不滿意 -- 只是一個小小建議 ~~ 對於不泡溫泉只能淋浴的旅客來說，浴室的淋浴設施就比較不夠友好；洗頭洗澡都得弓著身彎腰，小累呢！！

服務品質以及餐點

無