El Autor Hotel, Madrid, Autograph Collection

Mooie ruime kamers. Zeer rustig. Zeer proper. Vriendelijk personeel.

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Sinceramente no longer llegar al sitio. Tuve problemas y perdi mis vuelos lo cual ocaciono una gran perdida. Tenia una reservacion junto a mis trea hijos que por el incoveniente pedi al alonamiento la cancelacion de la reserva explicando la situacion y fue muy bien atendida. Muchas gracias por la comprension y espero quefarme ahi de nuevo cuqndo vuelva a Madrid ! Fios los bendiga y muchisimas gracias.

Soggiorno di 4 giorni in questo hotel in una posizione eccellente per visitare il centro storico di Madrid, in una zona tranquilla e sorvegliata. Abbiamo apprezzato molto la pulizia della struttura e delle camere, oltre alla gentilezza e professionalità del personale. Nota positiva anche per la colazione, sebbene risulti un po' carente nella varietà dei piatti caldi dolci.

Purtroppo, devo segnalare un disservizio significativo: per due giorni su quattro è mancato il riassetto pomeridiano (turndown service), come non è stata ripristinata la bottiglia d'acqua di cortesia. In un hotel di categoria 5 stelle, questo è un servizio standard atteso e la sua mancanza è stata una delusione rispetto alle aspettative di lusso della struttura

Из плюсов хочу отметить : 1. Высокая кухня ресторана , очень вкусно и быстрое приготовление горячих блюд. 2. Очень большого размера кровать, постель, подушки, все идеально. 3. Наличие биде в санузле.

Плесень в душевой кабине. Пол мраморный в щелях заплесневел. Вода вытекает наружу очень сильно. Отсутствие вида из окна- балкона ( от слова - совсем, стена соседнего дома )

Location is perfect, rooms are wonderful and staff are great

Завтрак

Excelente café da manhã . Serviços são excelentes Front desk muito acolhedora Quarto grande e confortável Suprimento de água, café e chá no quarto ótimos. Excelente roupa de cama e banho

Falta de gavetas para arrumar a roupa. Como o quarto é grande deixamos tudo nas malas. Problema com o misturador de água p o chuveiro. Não foi possível consertar no período que estivemos lá ( 7 noites)