Chalé do Sossego Serra da Estrela

The location is absolutely amazing. Outstanding view from the front door and the soothing sound of the river running. Very well equipped, with pretty much everything that we needed for our stay. AC and fireplace were essential to keep us warm at night and worked super fine. Lots of warm blankets, so the freezing cold that was outside was never an issue for us inside.

Some light bulbs were off, which made walking around the house at night a bit hard, with us having to use flashlights for proper visibility of the stairs. This is a small thing, but the garbage bin of one of the bathrooms was not emptied before we arrived. Not nice, but also not terrible. Bathrooms lack regular power plugs, so we had to use some typical bathroom appliances (like a hair straightener) on a different room.

O aquecimento da casa é excelente tivemos sempre a casa muito quentinha, as roupas das camas eram muito quentes e agradáveis. A vista era sensacional coberta de neve e assistimos nevar foi incrível

Falta de louça para cozinhar, e o sofá da sala não é muito grande para estarmos 6 pessoas a ver TV na sala, as lâmpadas fundiram na varanda de cima e no tecto do quarto grande. Visto ter nevado muito e chovido muito nos dias que tivemos hospedados as escadas de acessos deveriam ter um corrimão para não ocorrer nenhuma queda. O quadro elétrico estava sempre a disparar cada vez que se ligava o exaustor e a água quente.

Só da localização e da envolvencia

Falta de aquecimento, pois o aquecimento no piso inferior está avariado; falta de limpeza; portas no piso de cima que deixam passar o frio; sofá em mau estado; falta de pilhas nos comandos; luz constantemente a ir abaixo; avisei que não tinha o aquecimento a funcionar e a resposta foi para desligar e voltar a ligar. Nem se preocupou em saber se estava a funcionar depois da mensagem. Enfim uma experiência muito má

Localização e casa quente à chegada. Responsável sempre disponível para qualquer dúvida.

Limpeza no geral.

O Chalé é encantador, fomos contactados pela Rafaela, muito simpática que deu-nos atualizações e informações sobre a Estadia.