GuestHost - Casa Raffaella, moderno bilocale vicino al San Raffaele

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Nessuna disponibilità del gestore a risolvere una problematica.

La posizione, e la casa in sé è fatta bene. La cucina parzialmente attrezzata ma nell’insieme sufficiente.

Partendo dal numero di cellulare lasciato che non funziona per cui al momento del check in non c’era nessuno ad accoglierci ma soprattutto nessuno da contattare. Dopo circa 40 minuti hanno risposto ai messaggi sulla chat di Booking dicendo che stavano arrivando e sono arrivati poi 20 minuti dopo per traffico anomalo. Complessivamente però abbiamo aspettato un’ora fuor ad attendere prima di poter entrare. le condizioni dell’appartamento non erano affatto adeguate a quanto descritto. l’appartamento era sporco e trascurato, con la biancheria sporca degli inquilini precedenti rimasta in camera. Le chiavi lasciateci erano difettose la maniglia della finestra del bagno è rotta e la finestra non si chiude. Il team di pulizia è stato assolutamente inadempiente prima del nostro arrivo i muri sono pieni di macchie il tavolo presenta ancora briciole vecchie, dietro le porte scorrevoli rimangono grumi di capelli. C’è una lampada rotta che mette a rischio di taglierai le dita e il balcone non era stato nemmeno spazzato. Dei 4 letti solo il matrimoniale era stato fatto gli altri ho dovuto farli io. Ho dovuto girare il divano letto perché altrimenti c’era la giunzione del materasso in mezzo alla schiena.

Appartamento confortevole. Milano 2 è molto verde ideale per camminare la mattina e la sera.

Appartamento pulito e relativamente vicino all'ospedale San Raffaele

Una struttura che non ti permette di lasciare due trolley in una stanza e ti costringe a portali in ospedale è mal organizzata. Inoltre, non trovare una bottiglia d'acqua in appartamento all'arrivo è deludente.

Pulizia

ottima

nn

Posizione