DEN'S HOTEL Yonezawa

部屋の設備は経年を感じさせましたが、清潔で綺麗でした。ブラインドカーテンが擦り切れていたところは気になりました。

ロビーもきれい、部屋も快適、飲食店やコンビニも近くにあり全体的に非常に快適。

窓から山が見えたのがとても良かったです。広いお部屋を選んだら、車椅子でも狭く感じず、大変くつろげました。

1人で利用したのですが、深夜に呼び鈴を2回鳴らされました。連れはいないので不審に思い、ドアの覗き穴から外を見ると、外国籍の人らしいがっちりとした体格の男性が2Lくらいのペットボトルの水を1本とむき出しのトイレットペーパーを1巻持って立っているのが見えました。 恐ろしくなってフロントに電話をすると、穏やかに「わかりました」と言ってくださいました。 そのまま、のぞき穴から廊下を見ていると、その外国籍らしい男性は携帯電話で話し始めどこかへ歩いて行きました。その後、フロントから電話があり、「外国の方が部屋を間違えたようです。もう大丈夫です。」と知らせてくださって安心する事ができました。丁寧に対応していただきました。 それから、外出する際のフロントのスタッフさんの対応が穏やかで明るくて優しくて素敵でした。何度か出入りしたので、3人の方に対応してもらいましたが、皆さん素敵でした。 歯ブラシや櫛などを使わなかったら植樹等の活動を援助する取組もされていて素敵だと思いました。

フロントが大変親切でした。

Great hotel and location. Excellent choice for anyone staying in Yonezawa.

お部屋が広く、清潔で気持ちよく過ごせました。スタッフの対応も笑顔で、的確でした。美味しい米沢牛のレストランも近く大変満足しました。

サービスが素晴らしかったです。

素晴らしいサービスです。

とても心地よいホテルでした。 ありがとうございました。 また米沢に行った時は、是非お世話になりたいです。