Poolside Suite - Quinta da BellaVista

Infelizmente a minha experiência neste alojamento não correspondeu com as expectativas iniciais. Escolhi este alojamento para desfrutar com a minha filha, pela principal razão de usufruir da piscina e para comemorar uma data especial. Como tem piscina coberta e aquecida, pensei ser uma boa opção. Apenas no dia anterior da minha ida, informaram que a piscina não estava com a temperatura adequada da água, que estaria a cerca de 20°. Aquando da chegada ao alojamento, tive dificuldade em encontrar o quarto. Percebi então, que também não tinha recepção. Liguei com os anfitriões que depois conseguiram fazer chegar uma pessoa para me ajudar. Gostamos muito do quarto e das comodidades. Tínhamos a piscina mesmo em frente o que foi uma alegria para a minha filha de 5 anos! Quando fomos para desfrutar da piscina, aí percebi que água estava com temperatura baixa e infelizmente não estava preparada para crianças visto ter muito profundidade. Desfrutamos o melhor que foi possível. Para terminar, acidentalmente parti um candeeiro a saída. Falei à senhora que estava como gorvenanta do sucedido e ela indicou que iria informar os proprietários. Passado pouco tempo recebo mensagem a informar que o dano causado teria um custo... Tá certo que me responsabilizei pelo dano do candeeiro que era em vidro... No entanto senti desprezo e desinteresse por parte dos anfitriões, que não tiveram o cuidado sequer de perguntar se eventualmente eu ou a minha filha nos teríamos magoado. Apenas se preocuparam em receber o mais rápido possível o valor pelo dano do candeeiro...

Os anfitriões foram muito simpáticos e acolhedores.

A piscina podia ser um pouco mais quente. Com o calor ainda se entrava bem, mas quando vinha a sombra ficava difícil entrar.

Tudo

O quarto estava muito organizado, muito bonito e confortável. A cozinha é bem equipada, mas fica do lado de fora do quarto, no inverno pode ser complicado. O banheiro é bem amplo, mas a água não tem muita força e ficou fria algumas vezes. A vista da piscina é muito bonita e do lado de fora também tem um jardim lindo com boas vistas dos campos.

Infelizmente a piscina não estava muito quente. O aquecedor do quarto também era fraco e passamos um pouco de frio quando não estamos cobertos.

Jardim

Iluminação exterior ( chegámos de noite e foi difícil, perigoso chegar até ao quarto Acesso ao espaço/ quarto difícil e sem luz suficiente Rodapés danificados Paredes danificadas Falta de toalhas de rosto Só tinha uma toalha de mãos para duas pessoas Faltava sabonete líquido no duche O aparelho electrónico para apanhar insectos estava sujo e cheio de insectos mortos A casa de banho não tem porta o que prejudica a privacidade sobretudo quando se utiliza a sanita

Da envolvente natural, da piscina. A funcionária Rose é uma pessoa excepcional e sempre pronta a ajudar (incluindo algumas mais delicadas).

Da intrusão e desconfiança constante da proprietária. Existe uma fechadura estragada há bastante tempo e que não nos permitiu o check in, tendo sido insinuado que a mesma teria sido estragada por nós e que teríamos de arcar com os custos. Cobrança no limite do abusivo (50€) pela presença de um cão de pequeno porte (6kgs).

O espaço está bastante engraçado, com um bom conceito para quem quer lazer e natureza.

A limpeza do espaço devia ser mais cuidada, com bastantes aranhas, a piscina estava com a água um pouco verde e com uma pequena rã que fez com que a família não usufrui se desse espaço. Ainda com a sanita entupida. Apenas não fizemos reclamação aos proprietários por ter apenas sido umas horas no local.