Calle Huachinango Mza 02 Lote 05, Mahahual, mx
Luxurious Accommodations
Indulge in air-conditioned rooms with modern amenities and stunning sea views.
Dining and Relaxation
Enjoy a delicious breakfast spread and unwind in the outdoor swimming pool, hot tub, and garden terrace.
Convenient Services
Benefit from airport transfers, bike and car rentals, and attentive room service throughout your stay.
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Guests highly rate the clean rooms and frequently praise the friendly staff.
MXLa ubicación
No hubo agua caliente el primer día.
CALocation, affordable, clean, nice restaurant, friendly staff
MXTodo! Súper recomendable este alojamiento.
Nada.
CZ
ESreservamos una habitación De Luxe con vistas laterales al mar y balcón, nos dieron una inferior y sin balcón, concretamente la 405. En ningún momento compensaron la diferencia.
El trato por parte de la gerencia. Llegamos tarde, cansados y con la reserva recién hecha. La gerencia de entrada nos negó el acceso a la habitación. Luego comprobó con otra persona nuestra reserva y nos permitió el acceso a la habitación. Teníamos el incluido en el precio de las dos noches el desayuno. El segundo día nos hizo salir del restaurante, una vez sentados y nos informó que solo teníamos desayuno para un día. No era cierto, ya que así lo especificaba la reserva con booking y la siguiente llamada a la plataforma que también lo confirmó. Nos tuvimos que ir a desayunar fuera del hotel, pese a tenerlo incluido en la reserva. No se nos ha ofrecido ninguna compensación. Fue un trato muy desagradable y no sentimos engañados. Una lástima acabar así las vacaciones en Mahahual.
MXLas camadas estan algo incomodas.
CHBetten waren sehr bequem.
Sea View hatten wir leider keine. Von meinem Fenster aus konnte ich nur den gegenüberliegenden Gang sehen.
MXSu cuartos cómodos en relación precio
Su comida o menú muy simple y el menú de año nuevo caro , el ambiente musical
MXLas habitaciones eran muy limpias, cómodas y cuentan con aire acondicionado, además de nunca tener problemas con el wifi gratuito. El personal siempre fue amable con nosotras, tanto en el hotel como en el restaurante. También nos ofrecieron algunos tours entretenidos y que quedan cerca del hotel. El servicio de transporte del aeropuerto-hotel también fue muy cómodo, amable y responsable con nosotras. Toda la comida es deliciosa y coherente con su calidad-precio.
La ubicación de los botones de luz de la habitación y el baño eran confusos, porque varias veces tenía que salir del baño para encender o apagar su luz. La televisión de la habitación no ofrece muchos canales entretenidos que ver, además de que a cada rato se iba la señal y no podíamos disfrutar al 100% de los programas. El baño sólo cuenta con toallas y jabón para manos, por lo que hay que llevar artículos de aseo personales. Sobre la comida, no siempre cuentan con los ingredientes que ofrece su menú. Además, para la cena de Navidad, no fue correcta la combinación de naranja y pasas con el corte ribeye (al parecer su dueña es vegana), pues lo ideal son verduras al vapor salteadas en mantequilla a las finas hierbas, espárragos y cebollas cambray, a veces acompañadas con un chile toreado o una salsa. Acerca de las bebidas, el sabor del clericot y la mezcalita no fueron muy agradables; sobre este último, la bebida sabía mucho más a mezcal y casi nada a limón, por lo que tuve que esperar a que se derritieran los hielos para disminuir el fuerte sabor del mezcal. Por último, aunque fuimos de las primeras clientas en llegar a la cena de Navidad, prefirieron atender primero a otros clientes que llegaron mucho después, lo cual no me pareció justo.
MXAtención del personal / bien ubicado / buen comedor muy atentos
Camas demasiado juntas / poco espacio entre camas / No tienen buros para colocar cosas /
