Hotel Valle de Mexico Toreo

Estaba limpio y cómodo.

El personal muy amable y accesible

Está junto a un antro o auditorio, desconozco lo que sea y el ruido se escucha altísimo entre musica, vidrios retumbando, gritos y carros entrando y saliendo. Las instalaciones son muy sencillas, la cama muy incomoda (era un colchón de resortes que rechinaba y se undia mucho), las sábanas estaban sucias (se sentía tierrosa la cama) y no tienes dónde conectar tu celular cerca de la cama. No tiene aire acondicionado. El restaurante no tiene casi nada de lo que viene en su menú

Me agrado el servicio del restaurante y muy rica la comida

La limpieza y comodidad

La señorita de recepción nos trató de manera inadecuada, será que ya estaba cansada, Pero como clientes requerimos un trato respetuoso, el cual no lo fue. Resulta que a una conocida que se hospedó unos días antes se le olvidó su teléfono, nos encomendó que le hiciéramos favor de llevárselo, cuando preguntamos en recepción la señorita dijo que la dueña del teléfono no había enviado el documento donde autoriza recoger el mismo. Nos comunicamos con la dueña del teléfono quien nos informa que el documento lo envió un día antes, nos acercamos a recepción para informar ese detalle, Pero cuando apenas le íbamos a decir a la señorita, ella no nos permitió ni siquiera hablar diciendo. "Permítanme ahorita no tengo tiempo, tengo muchísimo trabajo. Yo le dije, entonces cuando podemos ver ese asunto, y respondió molesta, cuando les haga el checking vemos eso". El problema no es lo que dijo..si no cómo lo dijo, pareciera que nos estaba regañando..nos dejó con la palabra en la boca.. ya no le dijimos nada. Pero si es molesto que te traten así. También nos acercamos para porque pensamos que a las tres no iban a asignar habitación, Pero al preguntar también se enojó..diciendo que nos teníamos que esperar, que había personas que llegaron a las once de la mañana y que aún no se les asignaba habitación, también lo hizo de manera inadecuada, nosotros es la primer vez que nos alojamos ahí, por lo que no sabíamos como era el servicio, ella en lugar de enojarse debió explicar que esperamos un poco, hablando se entiende la gente, Pero no como ella lo hizo. También, pedimos una habitación para tres personas, y únicamente nos proporcionaron dos toallas, hablamos por teléfono a recepción y dijo la señorita que nos enviaría otra, Pero nunca la llevaron, hasta en la noche que mi esposo se acercó por ella. Creo que deben poner más cuidado en ese aspecto. Por todo lo demás me agrado mucho el servicio. Todo limpio, personal de limpieza muy amable, el restaurante también..

Que hay internet

La cortina del baño la tela deja pasar el agua, y que no hay canales

Esta muy bien el hotel y la ubicación perfecta

El trato del mesero en la tarde noche ahi un mesero que es muy déspota grosero y altanero aparte ni mi cambio m regreso