Shandrani Beachcomber Resort & Spa

Place is huge and facilities are in excellent shape

Food was meh Also you need a map for the place

Hotel is really amazing. Have everything you need. Water sports free of charge. Food was good to. We hope one day to return

Reception employees need extra training. We had few issues. One was when Reception said to wait outside for buggy, it was raining, and 20 minutes later no one came. Obviously we walked to reception, but that should never happen. If something not available, just tell your guests instead of asking them to stand outside. The other on arrival, when receptionist couldn't properly communicate what she wanted and why. Thai restaurant food was not the best. Starter half boiled egg and aubergine. Very strange choice.

Nous avons séjourné dans la chambre 136, qui offre une vue magnifique sur le lagon. J’avais organisé ce séjour comme une surprise pour mon épouse à l’occasion de la Fête des Mères, et cette surprise a été une véritable réussite. Le cadre est exceptionnel, notamment grâce à la superbe vue sur le lagon, à la beauté du site et à l’atmosphère paisible qui règne dans l’établissement. Nous souhaitons également souligner l’excellence de l’ensemble du personnel de l’établissement. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une jeune femme à la réception dont nous ne connaissons malheureusement plus le prénom. Nous espérons qu’elle se reconnaîtra à travers ce message. Elle a pris le temps de nous présenter l’établissement dans les moindres détails, de nous expliquer son fonctionnement, les différents services proposés ainsi que le déroulement de notre séjour. Sa gentillesse, son sourire, son professionnalisme et sa bienveillance nous ont particulièrement marqués dès les premiers instants et ont largement contribué à la réussite de notre séjour. Nous tenons également à remercier chaleureusement l’ensemble des équipes de l’hôtel : le personnel de la réception, les bagagistes, les agents de sécurité, les équipes d’entretien, les animateurs, le personnel des activités nautiques, ainsi que toutes les équipes des restaurants et des bars. Partout où nous sommes passés, nous avons été accueillis avec le sourire, le respect et une grande disponibilité. La qualité du service offerte par l’ensemble du personnel est véritablement l’un des points forts de cet établissement.

la chambre 136 mériterait un rafraîchissement afin d’être davantage en adéquation avec le standing de l’hôtel. Par ailleurs, étant particulièrement attentif à l’hygiène et à la propreté, j’ai constaté la présence de poussière et de saletés au sol derrière le meuble du mini-réfrigérateur. Bien que ces éléments restent mineurs au regard de la qualité générale de l’établissement, une attention plus soutenue à ces détails permettrait d’améliorer encore davantage l’expérience des clients.

jedzenie, atrakcje, otoczenie absolutnie wspaniałe

Limited buffet selection and very small swimming area in front of hotel

Amazing and big hotel, friendly staff, good food, nice pools and beach areas. Only downside is the noise from coming/going flights as the hotel is near the airport.

Everything

Dans l'ensemble tout était parfait. Le personnel très à l'écoute et réactif. Les restaurants super de très bons menus. Le buffet parfait.

Le vol des avions décolle au dessus de l'hôtel.. on s'habitue...par la suite...