The Hostal Inn & Spa

La ubicación y la cama

El personal. Tienes que depender del personal para que te abran la puerta al salir y al entrar, pero nunca estaban.

La ubicación , para lo que lo requería estuvo muy bien, lo que yo requería .

Mi experiencia no fue del todo satisfactoria. Al momento de pagar con tarjeta, se me aplicó una comisión que nunca me fue informada previamente en recepción. Entiendo que el personal puede ser voluntario, pero este tipo de cargos debería comunicarse con claridad antes de realizar el pago, ya que influye en la decisión del huésped. Este tipo de situaciones incluso podrían derivar en una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor si no se manejan con transparencia. En cuanto a las instalaciones, hay varios detalles que requieren atención: la chapa de la puerta estaba floja y hacía mucho ruido, la puerta de la habitación se atoraba, y en el baño había fallas constantes. La regadera goteaba de forma continua y el sistema del inodoro no funcionaba correctamente, por lo que era necesario utilizar cubetas con agua para poder hacer la descarga. Lamentablemente, no noté el cobro adicional en el momento porque no tenía acceso a mi banca móvil; lo detecté hasta un par de días después. En general, considero que con mayor transparencia en los cobros y mejor mantenimiento, la experiencia podría mejorar significativamente .

El staff súper amable, la cama cómoda, lockers espaciosos y la cocina funcional. Desayuno pequeño pero bien para el precio. Buena ubicación.

Estaría bueno que la cama de arriba tuviese cortina. El grifo del lavabo del baño no tenía casi presión por lo que no salía casi agua.

very helpful staff, nice courtyard.

toilets don't flush

Muy buena ubicación y súper limpio.

Que el desayuno es muy poca cosa y que el personal era descuidado. Una chica me entregó una manta que olía pésimo. Claramente estaba sucia.

😅

💞

The location is ok.

Bedroom door had no door handle or lock. I wasn’t given a key to the main entrance. Bathroom was full of mosquitoes.

Nada, no pude pasar ni 2 horas ahí

Pésimo todo