Hotel Stella D'Italia - Nuova gestione

Onestamente faccio fatica a individuare aspetti positivi durante il soggiorno. L’unico elemento leggermente apprezzabile è stato il cambio stanza dopo la mia segnalazione, anche se la seconda sistemazione non era comunque adeguata.

Accoglienza pessima fin dal mio arrivo. La prima stanza assegnata era in condizioni inaccettabili: lenzuola sporche, tapparella non funzionante e bagno sporco. Dopo aver segnalato i problemi, mi è stata data un’altra stanza, ma anche questa presentava carenze: pulizia non adeguata e assenza di asciugamani e prodotti da bagno. Anche la colazione è stata molto deludente: servizio poco professionale, con personale impegnato in più mansioni contemporaneamente e non adeguatamente presentato al ruolo. L’igiene lasciava a desiderare, con tazze sporche e stoviglie inappropriate (cucchiai al posto dei cucchiaini). Bevande di scarsa qualità, in particolare l’aranciata risultava annacquata. Conclusione: Esperienza complessivamente negativa, con standard ben al di sotto di quelli attesi per un hotel a tre stelle. Bocciato!

Staff were lovely. They treated the dogs like guests. Water pressure in the shower was great. Breakfast was great!

The furniture needs to be updated eventually. The air conditioner in the room wasn't working.

Posizione fantastica, personale molto gentile e disponibile

Vicinissimo al mare

La posizione

Box doccia cadeva a pezzi, riguardare la colazione e la pulizia non solo delle camere ma in generale.