Şems Inn Hotel

Harika bir otel ve hizmet.

Banyo rezil,Yatak rezil, Konum rezil Personelin güler yüzü harici hiç memnun kalmadık.

İlgi ve ağırlama güzel, ancak banyolar çok konforsuz, sabunluk, raf vs yok. Odalar taş yapıdan dolayı tozlu. Banyolar elden geçirilse, temizliğe biraz önem verilse güzel bir otel olabilir

Açıkçası çok tavsiye etmem. Öncelikle otopark sıkıntısı çekiyorsunuz çünkü otelin kendisine ait bir otoparkı yok. Sabancı müzesinin karşısında yer bulabilirseniz ücretsiz olarak oraya bırakabiliyorsunuz. O da şanslıysanız. İlk otele girişimizde odamızın kapısı açıktı bu da bende bir hijyen kaygısı yarattı. Odanın tuvaleti çok dardı. Tuvaletinizi yapmak için iki büklüm oturmanız gerekiyor. Son gün duş aldıktan sonra gider kokusuna benzer bir koku oluşmaya başladı. Önce tuvaleti sonrada odayı kapladı tüm koku. Çalışanlar yardımseverlerdi kendilerine teşekkür ederiz. Son gün sabah erken otelden ayrılacaktık. Sorumlu kişi bize kahvaltı çıkartabileceğini söylemesine rağmen sabah kalktığımızda kahvaltı hizmeti alamadık.

İlk olarak parasını ödediğim oda resimlerde taş oda olarak gözükse de otele ulaştığımda bize asma katta sıradan bir oda verildiğini öğrendim. Görevliye sorduğumda sistem bu şekilde atamasını yapmış, 1 gün sizi başka odada konaklatalım ana diğer gün farklı bir odaya geçmeniz gerekiyor gibi bir tutumla karşılaştım. Kaldığımız odaların banyoları çok kötüydü. Biri merdiven altına yapılmış daracık bir banyodan oluşuyordu. Otelin konumu merkezi, kahvaltısı fena değil ama oda konusunda neyse onu resimlere koyarak göstermeleri gerekiyor.

Otelin konumu, odaların durumu çok iyiydi. En büyük sıkıntı arabayla geldiğinizde park yeri problemi ve valizleri otele taşınmasıydı

Otel gerçekten çok temizdi.dışarısı soğuk olmasına rağmen odalar çok sıcaktı. Personel çok güleryüzlüydü.otelin manzarası zaten çok güzeldi genel anlamda gerçekten çok memnun kaldık . Yine Mardin’e yolumuz düşerse kesinlikle tercih edeceğimiz bir otel

Konum olarak güzel bir yer birçok yere yürüme mesafesinde kendinizi evinizde gibi hissedceğiniz konforda samimi nezih bir yer burak bey ve eşi çok güzel ağırladı bizi kahvaltı gayet yeterli peynir ve reçeller organik anne elinden akşamları kahve çay eşliğinde arkadan çalan nağmeler insanın ruhunu dinlendiriyor ortamın büyüsüne kapılıyorsunuz rüya gibi

2 gün konakladık otelde. Otelin dekorasyonu, ambiansı ve müzikleri çok başarılıydı. Hizmet samimi ve iyiydi. Herkes güler yüzlüydü. Yardımcı oldular ve ekstra içtiklerimizi ikram ettiler. Odaya dair memnuniyetsizliğim banyoyla alakalıydı sadece. Gider yerinde temizlenmemiş saçlar vardı ve havalandırma olarak gördüğüm kadarıyla sokağa açılan bir delik yapmışlardı filtresiz şekilde. Bu yüzden de banyoda sürekli olarak sinek vardı. Duş kabini yoktu. Otelde sadece biz kaldığımızdan sanıyorum ilk gün sabah 8:30a kadar kimseyi bulamadık. Sonrasında kahvaltı hazırlandı. Kahvaltı fotoğraflardaki gibi değil ek olarak onu belirtebilirim, sadece tepsi ve omlet geldi.