Corazon de San Pedro Cholula

Buen día, disculpen es que estoy muy confundida, reserve este espacio el miércoles creo, de la semana pasada y cuando llegamos el día de ayer 22 de noviembre al lugar que me marcaba que era la reservación, estuvimos tocando como por media hora y nada, estaba como medio abierto la puerta pero nadie salió ni se podía abrir bien la puerta, así que estuve revisando mi correo y decía que me habían cancelado la reservacion, y ya no decía ni porque, y pues me sacó mucho de onda, ya a esa hora como iba a encontrar un alojamiento y les respondí al correo donde me dijeron que la habían cancelado (el cual nunca me contestaron), pidiendo mi reembolso porque fue de la aplicación que me cancelaron, yo llegué bien a la hora que decía que eran las 3 pm y nunca me pude contactar con nadie de ese alojamiento, ni siquiera por llamada, que según es el medio para contactar. Entonces si pido por favor que me den el reembolso total de mi dinero porque yo si llegue pero por parte de la reserva y del alojamiento jamás tuve una respuesta más que canceló.

La ubicación no es como las fotos

Muy privado, amplio y cómodo.

Todo estuvo bien.