Hotel Mansion Del Rey

El punto donde esta ubicado

La casa cómo tal fue lo único bonito

El piso se ve sucio, o mal trapeado, las duchas y los grifos tenían fuga de agua, los desagües de las regaderas no funcionaban bien, y al bañarse quedaba el agua estancada en el suelo, las toallas bastante viejas y además bastante percudidas. El personal TERRIBLE. La dueña del hotel parecía no tener conocimiento de su negocio y en un principio nos ubicaron mal en las habitaciones, y publican habitaciones que no coinciden con las descripciones en la app de booking. Lo peor de todo, fue la atención del personal, hasta me llamaron “malhumorado” solo por mostrar mi descontento ante su falta de atención y profesionalismo. Necesitan mejorar en muchos aspectos. Definitivamente este hotel jamás será una opción de nuevo y no lo recomendaría a nadie.

It was very close to all the activities and it was clean and very nice.

Nothing but we needed parking but hard to find.

La ubicación es muy buena

Habitaciones muy pequeñas. Le falta una mesa, una silla, perchas para la ropa.

Lugar cómodo, limpio. La atención de las personas que atienden son cordiales.

La ubicación del hotel es ideal. De forma recta se puede apreciar el volcan de agua y del otro lado el Cerro de la Cruz

El personal de recepción no soy muy amables. La ducha del baño estaba bien sucia hasta con moho. Cuando seleccione la habitación me indicada que tendría vista al jardín. El jardín se encontraba en mal estado.

It was close to the city.

The appliances didn’t work. There was no hot water and the toilet continuously clogged.