LE TERRAZZE SUL GARDA RELAIS

Das wirklich einzig schöne war die gute Lage und die wunderschöne Sicht auf den Gardasee. Ansonsten können wir leider nichts positives berichten.

Viele zugesicherte Merkmale der Unterkunft stellten sich als falsch bzw. fehlerhaft heraus. Angefangen vom fehlenden Getränkeautomaten (defekt) über die riesige, mobile und extrem lärmende Klimaanlage, kein funktionierender Kühlschrank (auch defekt) sowie kein fließendes Wasser im Wohnwagen. Wir haben in der ersten Nacht nicht eine Minute Schlafen können und sind deswegen nach Rücksprache mit dem anwesenden Personal des Campingplatzes am nächsten Tag auch abgereist. Uns wurde mündlich vor Ort sowie schriftlich per Email über Booking.com zugesichert, das wir die bereits bezahlte 2. Übernachtung selbstverständlich erstattet bekommen. Nach wiederholter und mehrfacher Rückfrage bei Booking.com bekamen wir schließlich die Information, das sich der Vermieter jedoch nicht an seine Zusage gehalten hat und nur 2,00 Euro anstatt 80,00 Euro erstattet hat. Booking.com hat uns dann auf Kulanz 25,00 Euro zugesichert, welche wir auch erhalten haben. Update vom 26.08.2024 Ihre Antwort auf unsere o. g. sachliche Darstellung lässt tief blicken. Wenn Sie sich an die mündlich und per Email bestätigte Vereinbarung gehalten hätten und uns die 2. Nacht erstattet hätten, wäre doch alles gut gewesen. Sie haben jedoch jeglichen Kontaktversuch abgelehnt und dann auch noch Booking.com hinters Licht geführt. Ist das Ihre Art und Weise, mit Ihren Kunden umzugehen? Nehmen Sie besser die Kritik an und verstricken sich nicht in irgendwelche Behauptungen und falschen Anschuldigungen. Die Email mit der Zusicherung Ihrer Erstattung dürfen Sie gerne veröffentlichen.

Zuerst möchte ich den Betreibern vom Campingplatz, Toni und Donna danken, für die netten Gespräche. Genau so stellt man sich Italiener vor. Der Campingplatz ist nicht all zu groß was schon mal gut ist. Er ist Terrassenförmig angelegt. Stellplätze für Wohnmobile und Zelte. Es gibt drei Mobilheime und ein Mietwohnwagen. Alle mit Klimaanlage, was in dieser Region natürlich von Vorteil ist. Die Sanitäranlagen sind modern und sehr sauber. Der Pool ist genauso Top wie der komplette Ausblick auf den Gardasee. Die Mobilheime sind ausreichend für gut vier Personen und es ist alles da was man braucht. Man sollte aber bedenken das der Platz etwas oberhalb liegt und die Fahrt dorthin anspruchsvoll ist. Im großen und ganzen kann ich den Platz sehr empfehlen wenn man seine Ruhe, einen phantastischen Ausblick haben möchte. Wir werden ganz sicher wieder kommen, schon allein wegen Toni und Donna. So und dann noch eins, Leute die schlechte Bewertungen abgeben, kann ich nur sagen, entweder man ist zu doof eine Buchung zu machen und hat von Camping nicht die geringste Ahnung. Dann sollte man ins Hotel gehen und sich Bemuttern lassen weil man zu blöd ist sich. ein Brot zu schmieren.

Eigentlich nichts, es wäre schön wenn man in den Mobilheimen einen Staubsauger stellen könnte. Ist besser als einen Besen.

Ein ganz kleiner, toll gelegener Platz - wer Ruhe und Idylle sucht, ist hier perfekt aufgehoben. Die Sicht ist einmalig, die Betreiber sind mega entspannt und nett. Der Pool ist toll und die Anlage an sich sehr sauber und modern. Man muss wissen, dass in Fußreichweite kein Restaurant oder Supermarkt oder Ähnliches liegt und entsprechend gut ausgestattet sein. Ein echter Geheimtipp!

De locatie is fantastisch

Great position, beautifull views, kond hosts, it was our second time there

Rien puisque ma réservation qui avait pourtant été confirmée (n° de réservation et code confidentiel)a été annulée en dernière minute. D’après le propriétaire, ils n’acceptent pas la location pour une nuit uniquement!!!! A moi de faire les démarches pour me faire rembourser! Arnaques!

Une vue sur le lac de Garde à couper le souffle ! Des équipements tout neufs, un super camping que je recommande !