PALAZZO DUOMO Suites in Udine Center

Camera ampie,bellissime, ottima posizione!

Sehr zentral, modern eingerichtet, sauber

Steckdose im Badezimmer war defekt Badewanne bzw. Boden war defekt

Die Unterkunft liegt äußerst zentral. Toll! Es gibt in der Nähe ein günstiges Parkhaus. Perfekt! Sauber und ordentlich! Alles völlig zu meiner Zufriedenheit!

Es gab nichts Negatives! Alles war top

Lage, Freundlichkeit, Die Möglichkeit das Gepäck vor und nach dem Einchecken kurz einstellen zu dürfen

Posizione e camera

Zero aiuto da parte dei proprietari, ho prenotato la camera per fare il bagno, vasca rotta, all’una di notte camera allagata, non c’era il kit bagno, decentemente pulita

Super Lage nahe des Zentrum

Kompliziertes Check-in-Procedere

Titolo: Problemi già segnalati e mai risolti Ho soggiornato nella stessa camera a febbraio e il 29 marzo. Problemi già segnalati (presa non funzionante e rubinetto instabile) erano ancora presenti, a cui si sono aggiunti difetti più gravi: vasca danneggiata e inutilizzabile, parquet sollevato vicino alla vasca e criticità nella doccia. Non si tratta quindi di un episodio isolato, ma di una mancanza di manutenzione nel tempo. Anche la gestione successiva non è stata adeguata, con una proposta di rimborso non proporzionata ai disservizi e una comunicazione poco attenta all’esperienza reale. Quando tutto funziona è facile offrire un buon servizio; la professionalità si misura nelle difficoltà, e in questo caso non è stata all’altezza.