Sicily House, Mondello

Ничего

Ужасные апартаменты, все фото обработаны и не соответствуют действительности. Апартаменты грязные, старая, поломанная мебель. Матрасы все изгажены, роллет в одной из спален сломан, невозможно было открыть оконную дверь, чтобы в комнату попал дневной свет. Не было света в другой спальне. Кухня вся обшарпанная, диван в зале никогда вообще не видел ни сухой, ни влажной уборки. Мы сняли квартиру на 6 человек, в описании указано, что диван раскладной и рассчитан для 2 человек, но по факту он очень маленький и не подходит для сна двух людей. Нам не предоставили постельное белье и подушки, весь отдых часть нашей компании спала без постельных принадлежностей на ужасно тесном диване. Мы неоднократно писали персоналу, что нет постельного белья, на протяжении всего отдыха нам обещали все довезти, но кроме обещаний ничего не произошло. На окнах какие-то обрывки москитных сеток, в душе проржавел смеситель. Постоянно выбивало электричество, приходилось обращаться к соседям, чтобы нам открывали щиток и мы могли включить электричество снова. Персонал в этом вопросе тоже нам не помогал. Вместо отдыха мы постоянно решали вопрос о недостающем постельном белье, которого так и не дождались и чинили поломки, чтобы хоть как-то прожить эти дни в этих ужасных апартаментах. Отдых был очень сильно испорчен данными обстоятельствами

Good location, close to beach, outdoor area

A/C wasn’t working for the first 5 / 7 days we stayed. Was like pulling teeth trying to get help with fixing it, as the property manager simply wouldn’t reply. Balcony doors wouldn’t lock and couldn’t figure out the sun shutters but again, the property manager wouldn’t help us. As 2 young women we felt quite nervous the first few nights as we couldn’t get help. Fan in second bedroom also wouldn’t work, so second bedroom was deemed useless and extremely uncomfortable to sleep in. Paid for 2 bedrooms, shared 1. The fan in the back room worked, but looked like it was about to fall off it’s hinges.