La Sultana Luxury Camp

Nothing

Host Communication Not Fare people

Bella struttura. camera spaziosa e pulita ma sopratutto con una vista incantevole

Cena terribile e addirittura diversa tra un tavolo e l’altro. Poca trasparenza nel trasferimento… il costo del trasferimento (15 minuti massimo) lo fanno pagare 45€ a persona andata e ritorno quindi in 2 costa 90€ (prezzo completamente fuori mercato). Anche le esperienze costano quasi il doppio rispetto a quello che trovi in giro.

Il soggiorno al Desert Camp La Sultana è stato semplicemente meraviglioso. Fin dal nostro arrivo siamo stati accolti con una gentilezza e un’ospitalità davvero rare. Tutto lo staff è stato incredibilmente disponibile e attento a ogni dettaglio, facendoci sentire sempre a nostro agio. Dopo cena abbiamo acceso il fuoco nel campo e abbiamo passato una serata bellissima a ballare, cantare e scaldarci tutti insieme sotto il cielo del deserto: un momento davvero speciale che ricorderemo a lungo. Le tende sono spaziose, molto comode e perfettamente pulite. Anche di notte è possibile chiedere di accendere l’aria condizionata, il che rende il soggiorno ancora più confortevole. L’attenzione alla pulizia è impeccabile. Il cibo è stato eccezionale, davvero delizioso e preparato con grande cura. Un ringraziamento speciale va a Omar, il manager, a Youssef, il proprietario, e a Mohammed, che ci ha seguiti durante la giornata con grande disponibilità e gentilezza, sempre pronto ad aiutarci con il sorriso. Un’esperienza autentica nel deserto che consigliamo assolutamente!

Il deserto

Dopo il check-in la struttura ci ha richiesto un supplemento di 30€ a camera per il riscaldamento, non indicato da nessuna parte nelle condizioni Booking (dove l’aria condizionata è segnata come extra, ma il riscaldamento no). Alla nostra legittima contestazione, il riscaldamento è stato spento per circa due ore, lasciandoci al freddo nel deserto, come forma di pressione per ottenere il pagamento. Un comportamento scorretto e poco professionale, che non dovrebbe mai accadere in una struttura che si definisce “luxury”. La camera era confortevole solo quando il riscaldamento era acceso, ma l’esperienza complessiva è stata rovinata dalla mancanza totale di trasparenza e rispetto per l’ospite. Gli extra devono essere dichiarati prima della prenotazione, non imposti sul posto. Sconsigliato.

"Ommar welcomed us as one welcomes loved ones—with a cup of hot tea and a face full of warmth. Abd al-Nour played us an evening melody from the spirit of the desert, making our hearts dance before our feet. The rooms are impeccably clean, and the air conditioner works well despite the heat. I recommend this place to anyone seeking a spiritual experience in the heart of the desert

Nous avons passé une très belle nuit dans ce campement. J’ai adoré chaque détail de la tente, du mobilier à l’éclairage tamisé. Mustafa était un véritable artiste en jouant du tambour, il a créé une ambiance magique pendant la nuit. Je souhaite seulement que le petit-déjeuner soit un peu plus varié, car il était vraiment très simple. Mais ce n’est pas grave, car l’atmosphère du désert vous fait oublier tout luxe superflu. Le personnel était très professionnel, en particulier Ibrahim et Hassan, toujours prêts à aider.

人生の体験！キャンプはあなたが想像するすべてを完備しています…エアコン、清潔なトイレ、美味しい食事、火の周りでの集まり、そして素晴らしいスタッフ

La migliore decisione che abbia mai preso è stata trascorrere una notte in questo campeggio. L’esperienza della pace assoluta e del lusso in mezzo alla natura incontaminata è impagabile. Il personale è fantastico, sorridente e estremamente disponibile. Ho apprezzato la pulizia del posto, la qualità del cibo e la comodità dei letti. La vista all’alba è indescrivibile e non può essere paragonata a nessuna immagine: vedere il sole toccare la sabbia dorata è un momento indimenticabile